Инновации в сфере услуг

Тип работы Реферат
Тема Инновации в сфере услуг
Предмет Туризм
Объем 22 стр.
Содержание / План реферата Введение
1. Понятие инновации
2. Результативность влияния научно-технического прогресса на сферу услуг
3. Внедрение информационных технологий в сфере услуг
4. Инновации в области управления персоналом
5. Инновации в сфере централизованного бронирования
Заключение
Цена 1 000 руб.
Практическая часть Нет
Заказать эту работу

Список литературы

  • Биржаков М.Б Введение в туризм М. 2002 г
  • Волков Ю. Ф. Экономика гостиничного бизнеса/Серия «Учебники, учебные пособия». — Ростовн/Д: Феникс, 2003.
  • Годфри Харрис, Кеннет М. Кац. Стимулирование международного туризма: Пер. с англ. – М.:Финансы и статистика, 2002, стр.99
  • Гриценко Юрий. Состояние и перспективы использования Интернета в туристском бизнесе России. // Вокруг света. - 2002. - № 1. - С. 14 - 17.
  • Дурович А.П. Маркетинг в туризме. М., 2000.
  • Инновационный менеджмент: Учебное пособие / Под ред. д.э.н., проф. Л.Н. Оголевой - М.: ИНФРА-М, 2001
  • Информационные технологии в управлении туристским бизнесом. - Вестник СП6ГУ, Серия Экономика. - 1995.- Вып. 3, №19.
  • Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации. Теория и
  • практика деятельности туристских фирм. М., 2002.
  • Квар­таль­нов В. А. Ми­ро­вой ту­ризм на по­ро­ге 2000 го­да: прог­но­зы и ре­аль­ность. - М.: Фи­нан­сы и ста­тис­ти­ка, 1998.
  • Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме : современный опыт управления. — М.: Финансы и статистика, 1999.
  • Кругликов А.Г. Системный анализ научно-технических нововве­дений. М.: Наука, 1991.
  • Лесник АЛ. Практика маркетинга в гостиничном и ресторанном бизнесе. М., 2000.
  • Папирян Г.А. Маркетинг в туризме. М., 2000.
  • Ро­ди­гин Л. А. Ин­фор­ма­ци­он­ные тех­но­ло­гии в гос­ти­нич­ном и ту­ристском ме­нед­жмен­те. - М.: РИБ «Ту­рист». 1997.
  • Розанова Т.П. Маркетинг в туризме. М., 1998.
  • Туристский бизнес в Интернет. /Инвестиционная политика России в современных условиях: Тезисы докладов и выступлений Всероссийской научной конференции, СП6ГУ.- 1997.
  • Уокер Д. Введение в гостеприимство перевод В.Н. Егорова М, «Юнити» 2002г.
  • Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. Инв.№ 756,761,763, М.: ЗАО «Биз-шк «Интел-Синтез», 1998г., с-600

См. также

Город Краснодар
Обеспечение безопасности в экстремальных видах спорта (скалолазание)