Управление персоналом в конфликтных ситуациях

Тип работы	Дипломная работа
Тема	Управление персоналом в конфликтных ситуациях
Предмет	Управление персоналом
Объем	97 стр.
Содержание / План дипломной работы	Введение Глава 1. Теоретические основы управления конфликтными ситуациями в организации 1.1. Сущность конфликтов в управлении персоналом 1.2. Виды конфликтов и их функции 1.3. Этапы развития конфликтов 1.4. Способы разрешения конфликтов Оценка последствий конфликта и подведение итогов Глава 2. Анализ управления конфликтами в организации на примере фирмы «Латекс» 2.1. Общая характеристика предприятия 2.2. Анализ методов управления персоналом 2.3. Конфликт-менеджмент на предприятии Глава 3. Исследование эффективности управления конфликтами в организации 3.1. Сравнение действий в конфликтной ситуации на предприятиях 3.2. Анализ анкетирования и его результаты 3.3. Методы улучшения конфликт-менеджмента на предприятии Программа конфликтологического тренинга Заключение
Цена	10 000 руб.
Практическая часть	Да

Заказать эту работу

Список литературы

• Адлер А. О нервическом характере, -СПб, 1997
• Алберти Р., Эммонс М. Умейте постоять за себя! М., 1992.
• Анцупов Я.А. Шипилов А.И. Конфликтология. - М., 2002. – 181 с.
• Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. СПб., 1995.
• Беттбежер Ф. Вчера неудачник - сегодня преуспевающий коммерсант. Саратов, 1993.
• Брамли Р. Х., Мердок Э. Дж. Как вести переговоры с американскими адвокатами. М., 1977.
• Бройнинг Г. Руководство по ведению переговоров. –М, 1996
• Брэмсон Р. М. Общение с трудными людьми. Киев, 1991.
• Вундт В. Очерки психологии. М., 1912.
• Гершон Д., Страуб Г. Искусство творить такую жизнь, какую вы хотите. М., 1994.
• Грейсон Дж. К. Мл., О