Методы работы с конфликтами в организации

Тип работы Курсовая работа
Тема Методы работы с конфликтами в организации
Предмет Конфликтология
Объем 55 стр.
Содержание / План курсовой работы Введение
Глава 1. Теоретические аспекты работы с конфликтами в организации
1.1. Способы управления конфликтами в организации
1.2. Способы предупреждения конфликтов в организации
1.3. Подготовка неконфликтогенного управленческого решения
1.4. Нормативное регулирование конфликтов
Глава 2. Анализ конфликтной ситуации в ООО
2.1. Описание организации и психологического климата
2.2. Проведение анкетирования для выявления особенностей протекания конфликтов
2.3. Методы улучшения конфликт-менеджмента на предприятии
Заключение
Список используемых источников и литературы
Приложения
Цена 3 500 руб.
Практическая часть Нет
Заказать эту работу

Список литературы

  • Анциферов В.В., Бондарев С.С., Устинов И.Ю.Конфликты в служебном коллективе: профилактика и разрешение: Учебное пособие. В 2-х частях. Часть 1 – Воронеж: Воронежский институт МВД России, 2005. – 16
  • Анцупов А. Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях: Учебное пособие. 2-е изд., пере-раб. — СПб.: Питер, 2009. — 304 с
  • Анцупов Я.А. Шипилов А.И. Конфликтология. - М., 2002. – 181 с.
  • Васильев Н. Н. Тренинг преодоления конфликтов. — СПб.: Речь, 2007. — 174 с
  • Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 240 с. - (Выс­шее образование).
  • Гришина Н. В. Психология конфликта. — СПб.: Питер, 2004. — 464 с.
  • Громова О. Н. Конфликтология: Курс лекций. — М.: ЭКМОС, 2000. — 319 с.
  • Дмитриев А. В. Конфликтология. — М.: Гардарики, 2000. — 318 с.
  • Егидес А. П. Психология конфликтов в деловом общении (концепции и тех­нологии): Дис.... докт. психол. наук. — М., 2004. — 512 с.
  • Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. 2-е изд., доп. и перераб. — СПб.: Питер, 2003. - 400 с.
  • Кильмашкина Т. Н. Конфликтология: социальные конфликты. — М.: ЮНИ-ТИ-ДАНА, 2004. - 278 с
  • Козырев Г. И. Основы конфликтологии. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 320 с.
  • Мириманова М. С. Конфликтология: Учебник для студ. сред. пед. учеб. заве­дений. — М.: Академия, 2003. — 320 с.
  • Прошанов С. Л. Социальный конфликт в российской науке (историко-социо-логический аспект). — М.: ВУ МО РФ, 2001. — 154 с.
  • Ратников В. 77., Голубь В. Ф., Лукашова Г С. и др. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: Юнити-ДАНА, 2001. - 152 с.
  • Регнет Э. Конфликты в организациях. Формы, функции и способы преодоле­ния / Пер. с нем. — Харьков: Институт прикладной психологии «Гуманитар­ный Центр», 2005. — 396 с.
  • Ритцер Дж. Современные социологические теории. 5-е изд. — СПб.: Питер, 2002.-688 с.
  • Рубин Д., ПруйтД., КимХ. Социальный конфликт: Эскалация, тупик, разре­шение. - СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2001. - 325 с.
  • Современная конфликтология в контексте культуры мира: Материалы I Меж­дународного конгресса конфликтологов/ Под ред. Е. И. Степанова. — М.: Эдиториал УРСС, 2001. - 592 с.

См. также

Методы работы с конфликтами в организации
Социально-психологическая характеристика конфликтов