Деловой туризм

Тип работы Дипломная работа
Тема Деловой туризм №2
Предмет Туризм и СКС
Объем 100 стр.
Содержание / План дипломной работы Введение
Глава 1. Деловой туризм на современном этапе
1.1. Структура делового туризма
1.2. Виды делового туризма
Индивидуальные деловые поездки
Конгрессное обслуживание
Выставочное обслуживание
Инсентив туризм
Обслуживание делегаций
1.3 Перспективы рынка делового туризма
1.4. Особенности российского рынка делового туризма
Глава 2. Организация конгрессного обслуживания деловых поездок
2.1. Классификация групп потребителей конгрессного обслуживания
2.2. Проведение маркетингового исследования
2.3. Особенности требований к размещению
2.4. Использование курортных гостиниц для конгрессного обслуживания
2.5. Процесс обслуживания конгресса
2.6. Роль транспорта в деловом туризме
Авиаперевозки
Железнодорожные виды транспорта
Автомобильный транспорт
Глава 3. Анализ возможности Организации турфирмы «Деловой тур»
3.1. Бизнес-план турагентства
Резюме
Анализ положения дел в отрасли
Организационная структура фирмы
Предлагаемая структура ЗАО «Деловой-тур»
Генеральный директор
Структура финансирования
Прогнозируемое движение денежных средств (тыс.руб.)
Устав общества с ограниченной ответственностью «Деловой тур»
3.2. Проведение рекламной компании на примере анализа рекламного рынка России
Использование средств Internet в рекламе фирмы
3.3. Практические рекомендации по созданию ВЭБ-сайта турфирмы
Определение целей и задач, планирование сайта
Реализация сайта
Реализация маркетинговой программы продвижения сайта
Оценка эффективности функционирования сайта
Глава 4. Разработка и организация конгрессного обслуживания на примере конференции «ОПТИКА ЛАЗЕРОВ – 2005»
4.1. Сравнительный анализ выставок в Германии и России
4.2. Проведение маркетингового исследования
4.3. Выбор гостиницы
4.4. Разработка экскурсионной программы
4.6. Подбор транспортных средств
4.7. Предложения по совершенствованию делового туризма в России
Заключение
Цена 7 000 Руб.
Практическая часть Нет
Заказать эту работу

Список литературы

  • Аку­ле­нок Д. Н., Бу­ров В. П. и др. Биз­нес-план фир­мы. Ком­мен­та­рий ме­то­ди­ки сос­тав­ле­ния. Ре­аль­ный при­мер. - М.: Гном-Пресс, 1997.
  • Балабанов И. Т„ Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб.пособие. - М.: Финансы и статистика, 1999.
  • Буторова Н. В. Менеджмент и маркетинг иностранного туризма: Учеб. пособие. - М.: Советский спорт, 1999.
  • Гостиничный и туристический бизнес. - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», 1998.
  • Гу­ля­ев В. Г. Ор­га­ни­за­ция ту­ристской де­ятель­нос­ти. - М.: Но­лидж, 1996.
  • Гуляев В. Г. Туристские перевозки (документы, правила, формуляры, технология). - М.: Финансы и статистика, 1998.
  • Демьяненко С.Р. Основы бизнес-планирования туристской фирмы. М, 2002.
  • Ильина Е. Н. Менеджмент транспортных услуг: Учебник. - М.: РМАТ, 1997.
  • Ильина Е. Н. Туризм - путешествия. Создание туристской фирмы. Агентский бизнес: Учебник для туристских колледжей и вузов. - М.: РМАТ, 1998.
  • Квартальнов В. А. Иностранный туризм. - М.: Финансы и статистика, 1999.
  • Квартальнов В. А. Мировой туризм на пороге 2000 года: прогнозы и реальность. - М.: Финансы и статистика, 1998.
  • Квартальнов В. А. Стратегический менеджмент в туризме. - М.: Финансы и статистика, 1999.
  • Квартальнов В. А. Туризм: теория и практика: Избранные труды: В 5-ти т. - М.: Финансы и статистика, 1998.
  • Кватальнов В. А., Романов А. А. Международный туризм: политика развития: Учеб.пособие. - М.: Советский спорт, 1998.
  • Козырев В. М. Основы современной экономики: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 1998.
  • Козырев В. М. Туристская рента: Метод, рекомендации. - М.: Финансы и статистика, 1998.
  • Колесник Н. В. Введение в специализацию: Ч. II. Междуна­родный туризм в сфере услуг мирового товарооборота: Учебно-метод. пособие. - М.: Советский спорт, 1999.
  • Колотова Е. В. Рекреационное ресурсоведение: Учеб. посо­бие. - М.: РМАТ, 1998.
  • Котлер Ф. Основы маркетинга. – М., 1996.
  • Кузнецова С. И., Янкович Л. В. Российский авиатуризм и рынок туристских авиаперевозок: Метод, рекомендации. - М.: РИБ «Турист», 1999.
  • Маринин М. М. Туристские формальности и безопасность в туризме. – М. 1997.
  • Менеджмент туризма: Учебник. - М.: РМАТ, 1996. Отдых, образование, работа, лечение, недвижимость, брак за рубежом / И. В. Даньшина, Е. А. Левицкая и др. - М., 1996.
  • Ос­но­вы уп­рав­ле­ния в ин­дус­трии гос­теп­ри­им­ства/Пер. с англ. - М.: Ас­пект Пресс, 1995.
  • Родигин Л. А. Информационные технологии в гостиничном и туристском менеджменте. - М.: РИБ «Турист». 1997.
  • Сапрунова В. Туризм: Эволюция. Структура. Маркетинг. - М., 1997.
  • Соболева Е. А., Соболев И. И. Финансово-экономический анализ деятельности туристской фирмы: Учебно-метод. пособие. - М.: Финансы и статистика, 1999.
  • Тихонов Д. В. Как избежать неприятностей, отдыхая и путешествуя за границей. – М., 1998.
  • Толковый словарь туристских терминов: Туризм. Туристская индустрия. Туристский бизнес / Авт.- сост. И. В. Зорин, В. А. Квартальнов. – М -Афины: INFOGROUP, 1994.
  • Туризм: нормативные правовые акты: Сборник актов / Сост. Н. И. Волошин. - М.: Финансы и статистика, 1998.
  • Туристские фирмы: Научно-методические материалы по международному туризму. - СПб.: Изд-во «ОЛВИС», 1996-1997. - Вып. 10-14.
  • Туристский терминологический словарь / Авт.-сост. И. В. Зорин, В. А. Квартальное. -М.: Советский спорт, 1999.
  • Шамахова В. А., Мячина А. Н. Выезжающему за границу: Справочник. - М„ 1997.
  • Эб­би Джеймс Р. Кон­грес­сное об­слу­жи­ва­ние. - Уни­вер­си­тет шта­та Не­ва­да, Лас-Ве­гас, 2000

См. также

Прием иностранных туристов в России
Этика работников сферы сервиса