Конфликты в организации и методы управления ими

Тип работы Курсовая работа
Тема Конфликты в организации и методы управления ими
Предмет Конфликтология
Объем 31 стр.
Содержание / План курсовой работы Введение
1. Понятие, сущность, виды, способы управления конфликтами.
1.1 Понятие и типология конфликтов
1.2. Концепции управляемости конфликта.
1.3. Понятие и технологии регулирования конфликтов
2.Роль конфликтов в бизнес-планировании
3. Анализ конфликтной ситуации в ООО «Атрибут»
3.1. Описание организации и психологического климата
3.2. Рекомендации по разрешению внутриорганизационных конфликтов и трансформации оргкультуры
Заключение
Цена 2 500 Руб.
Практическая часть Да
Заказать эту работу

Список литературы

  • Анцупов А. Я. Шипилов А.И. Конфликтология.— М.: ЮНИТИ, 1999.
  • Веснин В. Р. Основы менеджмента. - М., 1999.
  • Вишневская А.В. Конфликтология: курс лекций // www.humanities.edu.ru
  • Глущенко Е.В., Захарова Е.В., Тихонравов Ю. В. Теория управления. Учебный курс. - М., 1997.
  • Государственное управление. Словарь-справочник (по материалам «International Encyclopedia of Public Politic and Administration») – СПб.: ООО «Издательство «Петрополис»«, 2000.
  • Громова О. М. Конфликтология. — М.: ГАУ. 1993.
  • Дмитриев А. В. Конфликтология. — М.: Гардарика. 2000,
  • Добрынин А.И., Дятлов С.А., Коннов В.А., Курганский С.А. Производительные силы человека: структура и формы проявления. – СПб: СПбУЭФ,1993.
  • Друкер П. Ф. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения: Пер с англ. - М., 2001.
  • Дункан Д.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. - М.: Дело, 1996.
  • Зайцев А. К. Социальный конфликт на предприятии. — Калуга: КИСИ, 1993
  • Зимняя И. А. Педагогическая психология. — М.: Логос. 1999.
  • Козырев Г.И. Введение в конфликтологию.— М.; Владос, 1999,
  • Конфликты в коллективе и пути их преодоления. — Л.: ВИПК. 1991.
  • Конфликты: борьба, взаимодействие, сотрудничество.— Белгород: БГУ. 1997.
  • Мильнер Б.З. Теория организаций (Курс лекций). - М.: ИнфаМ, 1998.
  • Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. — М.: Прогресс, 1982.
  • Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний. - М.: Прогресс, 1988.
  • Скотт Дж. Г. Сила ума. Способы разрешения конфликтов. — СПб: ВИС, 1994.
  • Социальные конфликты.— М.: ИС РАН, 1994.
  • Социальный конфликт: современные исследования. — М.: ИНИОН. 1991.
  • Управление организацией: Учебник/Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. - М., 2000.
  • Уткин Э.А. Конфликтология. Теория и практика. — М.: Экмос. 1998.
  • Цой Л.Н. Место конфликта в корпоративной культуре организации // www.conflictmanagement.ru

См. также

Конфликтология
Методы разрешения конфликта