Файл

Кимберг А.Н. Психология бизнеса

Имя файла	417933_ccee6_kimberg_a_n_psihologiya_biz nesa1.doc
Дата	2021-09-22 20:56:54
Описание	Кимберг А.Н. Психология бизнеса
Количество скачиваний	98

Скачать

Предпросмотр:

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Факультет управления и психологии Кафедра социальной психологии и социологии управления УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС дисциплины ?ПСИХОЛОГИЯ БИЗНЕСА? для специальности 060100 ?Экономическая теория? Рекомендован учебно-методической комиссией факультета управления КубГУ ?____? ____________________ ___________________________ председатель УМК Утверждено на заседании кафедры социальной психологии и социологии управления ?____? ____________________ ___________________________ Зав. кафедрой канд. психол. наук, доцент Кимберг?А.Н. Составитель: канд. психол. наук, доцент Флоровский С.Ю. Краснодар 2007

ВВЕДЕНИЕ

Одной из важнейших тенденций современного периода общественного развития России является вовлечение все большей части экономически активного населения в сферу бизнес-деятельности. Представляя собой особую психологическую реальность, эта деятельность предъявляет специфические требования ко всем реализующим её субъектам – и предпринимателям, владельцам ?собственного дела?, и наёмным работникам. Значимость психологического аспекта бизнеса как целостного социокультурного феномена связана с общемировой тенденцией ?усиления присутствия человека? во всех сферах социального бытия, – в т.ч. и тех, приоритет в изучении которых традиционно принадлежал экономическим наукам. В этой связи возникает объективная необходимость повышения уровня психологической компетентности специалистов в области экономической теории, их способности адекватно понимать взаимодействие психологических и экономических факторов поведения людей в сфере социально-трудовых и экономических отношений. Помочь студенту в этом и призван учебный курс ?Психология бизнеса?, который входит в число дисциплин специализации и является обязательным для изучения. Объектом дисциплины выступает бизнес как финансовая, коммерческая или торговая деятельность, которая занимает время, внимание, работу людей и характеризуется вложениями капитала в поисках прибыли или усовершенствований, а также представляет собой особое подпространство бытия личности, социальных групп и сообществ. Предметом дисциплины являются феноменология, закономерности и механизмы психической регуляции поведения людей при их включении в различные типы бизнес-структур, бизнес-процессов, бизнес-деятельности и бизнес-отношений, а также психологические характеристики самих этих структур, процессов, деятельностей и отношений. Цель преподавания данного курса состоит в том, чтобы содействовать формированию будущими специалистами в сфере экономической теории базового уровня своей профессиональной компетентности в области психологических аспектов бизнеса. Преподавание дисциплины ?Психология бизнеса? ориентировано на решение следующих задач: Формирование у студентов понятия о психологии бизнеса как науке и области практической деятельности, её месте в системе современного научного знания о бизнесе и предпринимательской деятельности. Рассмотрение основных понятий, методологических и методических принципов психологии бизнеса как инструментов организации профессионального психологического мышления при решении проблем в сфере организационно-управленческой практики. Систематическое изложение представлений о закономерностях и механизмах психической регуляции поведения и взаимодействия людей как субъектов бизнес-деятельности, бизнес-отношений, участников бизнес-групп и бизнес-сообществ, а также о психологических характеристиках различных типов этих деятельностей, отношений, групп и сообществ. Обучение навыкам работы с научной литературой по психологии бизнеса и смежной проблематике, её анализу и реферированию. Повышение уровня коммуникативной компетентности, умения вести публичную полемику, обосновывать и доказательно утверждать собственную точку зрения по основным проблемам психологии бизнеса, выстраивать адекватную ролевую профессиональную позицию при взаимодействии с различными категориями партнеров (работодатели, заказчики, клиенты, посредники, коллеги и др.). Преподавание данной учебной дисциплины направлено на помощь студентам в овладении системой знаний о предмете, задачах, основных понятиях психологии бизнеса; феноменологии, закономерностях и механизмах поведения и взаимодействия людей при их включении в различные типы бизнес-сообществ и отношений; психологической сущности, структуре и функциях бизнес-деятельности, личностных и социально-психологических детерминантах её построения и реализации; формирование умений и навыков теоретического анализа психологических проблем бизнеса в различных организационных, ситуационных, событийных и интерперсональных контекстах, их распознавания, диагностики и разрешения на основе применения адекватных принципов, процедур, методик и техник психологического исследования и воздействия. Логика учебного курса строится по принципу обеспечения междисциплинарных связей с другими дисциплинами, изучаемыми студентами в процессе обучения. Учебный курс содержательно опирается на предметную область таких общих гуманитарных и общепрофессиональных дисциплин как ?Философия?, ?Культурология?, ?Политология?, ?Социология?, ?Экономическая история?, ?История экономических учений?, ?Экономика труда?, ?Экономика России?, ?Менеджмент?, ?Маркетинг?, ?Психология и педагогика?, ?Педагогический менеджмент?. Предлагаемый УМК учитывает требования Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности ?Экономическая теория?. СТРУКТУРА КУРСА Курс ?Психология бизнеса? рассчитан на изучение в течение одного семестра для студентов 5 курса специальности 060100 ?Экономическая теория? (десятый семестр). Изучение данного предмета предполагает лекционные и семинарские занятия, а также обязательную самостоятельную работу студентов, выражающуюся в подготовке к семинарским занятиям, конспектирование первоисточников, подготовку и защиту рефератов, разбор конкретных ситуаций, проведение проблемных ?круглых столов? и деловых игр. Контроль освоения дисциплины осуществляется в процессе приема зачета, сдаваемого студентами в завершении изучения ими данного учебного предмета. Л е к ц и и составляют основу теоретического обучения и должны давать систематизированные основы научных знаний по дисциплине, раскрывать состояние и перспективы развития соответствующей области науки, концентрировать внимание обучающихся на наиболее сложных и узловых вопросах, стимулировать их активную познавательную деятельность и способствовать формированию творческого мышления. Ведущим методом в лекции выступает устное изложение учебного материала. На лекциях до студентов доводятся современные взгляды по ключевым проблемам темы, сопоставляются альтернативные точки зрения отечественных и зарубежных исследователей. С е м и н а р ы проводятся по наиболее сложным вопросам (темам) учебной программы и имеют целью углубленное изучение учебной дисциплины, привитие обучающимся навыков самостоятельного поиска и анализа учебной информации, формирование и развитие у них научного мышления, умения активно участвовать в творческой дискуссии, делать правильные выводы, аргументировано излагать и отстаивать свое мнение. П р а к т и ч е с к и е з а н я т и я проводятся в целях: выработки практических умений и приобретения навыков анализа психологических проблем в сфере бизнес-деятельности, овладение методами психологической оценки и прогнозирования процессов и явлений в различных сферах предпринимательской активности. Главным их содержанием является практическая работа каждого студента. С а м о с т о я т е л ь н а я р а б о т а студентов является составной частью учебной работы и имеет целью закрепление и углубление полученных знаний и навыков, поиск и приобретение новых знаний, а также выполнение учебных заданий, подготовку к предстоящим занятиям и зачету. Самостоятельная работа под руководством преподавателя предусматривает, как правило, разработку рефератов, написание докладов, подготовку к деловым играм и участие в них, и выполнение других творческих заданий в соответствии с учебной программой (тематическим планом изучения дисциплины). Основная цель данного вида занятий состоит в обучении студентов методам самостоятельной работы с учебным материалом. Т е к у щ и й к о н т р о л ь предназначен для проверки хода и качества усвоения учебного материала, стимулирования учебной работы студентов и совершенствования методики проведения занятий. Проводится в ходе всех видов занятий в форме письменных проверочных работ и/или устных сообщений студентов (изложение результатов реферирования литературных источников по избранной проблеме). И т о г о в ы й к о н т р о л ь имеет целью определить степень достижения учебных целей по учебной дисциплине и проводится в форме зачета. З а ч е т преследует цель проверить и оценить уровень знаний, полученных студентами, умение применять их к решению практических задач, а также степень овладения практическими умениями и навыками в объеме требований учебной программы. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН №№ Наименование разделов и тем Максим. учебная Количество аудиторных часов при очной форме обучения самост. работа пп. нагрузка студента Лекции Семин. и практ. студента 1. Бизнес как деятельность и социокультурный институт 8 2 2 4 2. Ролевые позиции в сфере бизнеса 8 2 2 4 3. Управленческая деятельность и бизнес 12 4 2 6 4. Психология отношений в сфере бизнеса 8 2 2 4 5. Организационная психология бизнеса 16 6 4 6 6. Мотивация и отношение к труду в сфере бизнеса 10 2 2 6 7. Личностные факторы успешности в бизнесе 10 – 6 4 8. Психология денег и бизнес 8 2 2 4 9. Этика бизнеса 8 2 2 4 Всего: 90 24 24 42 СОДЕРЖАНИЕ КУРСА ТЕМА 1. Бизнес как деятельность и социокультурный институт Бизнес как деятельность. Психологическая структура деятельности. Бизнес в сравнении с другими видами деятельности. Бизнес и спорт; бизнес и военное дело; бизнес и наука; бизнес и администрирование; бизнес и природа. Бизнес как социокультурный институт. Исторические предпосылки бизнеса и их психологическое содержание (система оплаты труда в Римской империи, появление бухгалтерского учета в Италии XV в., возникновение страхования в Голландии XVI в., появление резервной банковской системы в Лондоне в середине XVII в., развитие операций с акциями и биржевая деятельность в XVIII в.). Переломные моменты в развитии бизнеса (по Д.?Кизеру): коммерческая революция XV–XVI вв.; индустриальная революция XVIII в.; революция ?laissez-faire? XVIII–XIX вв. в странах Западной Европы. Появление бизнеса и его роль в истории. Исторические и социокультурные корни развития бизнеса в России. Постсоветское общество и его бизнес-ориентации. Границы бизнеса: бизнес, квази-бизнес и не-бизнес. ТЕМА 2. Ролевые позиции в сфере бизнеса Проблема субъекта бизнес-деятельности. Роль и ролевая позиция как регуляторы социального поведения личности. Предприниматель, Менеджер, Инвестор и Лидер как основные ролевые позиции в сфере бизнеса. Ролевая позиция Предпринимателя в сфере бизнеса. Возможные варианты начала предпринимательской деятельности, основные ?проблемные зоны? предпринимательской деятельности, критерии ролевого статуса Предпринимателя. Ролевая позиция Менеджера в сфере бизнеса. Переход от роли Предпринимателя к роли Менеджера. ?Пирамида развития менеджерских навыков?. Ролевая позиция Инвестора в сфере бизнеса и её отличие от ролей Предпринимателя и Менеджера. Ролевая позиция Лидера в сфере бизнеса. ТЕМА 3. Психология отношений в сфере бизнеса Конкуренция и конкурентность в бизнесе. Конкуренция в бизнесе как социальный феномен и механизм экономической саморегуляции. Позиции в конкурентной борьбе (?лидер?, ?претендент на лидерство?, ?последователи? /?ведомые?/, ?окопавшиеся?); ?правила игры? в сфере честной конкурентной борьбы. Конкуренция и партнерство. Проблема ?испорченного рынка?, её профилактика и разрешение. Конкурентность и психологическая природа человеческих отношений. Учредительские отношения и отношения управления в сфере бизнеса. Психологические проблемы формирования уставного капитала фирмы и совместного владения ею. Истоки психологической напряженности в учредительских отношениях. Ответственность, доверие и недоверие. Основные пути разрешения конфликтов между учредителями. Межличностные и межгрупповые отношения в бизнесе. Основные эффекты отношений: ?мы? и ?они?, ?старые? и ?молодые?, ?эффект размера?, ?эффект бездельника?. Основные парадигмы отношения к наемному персоналу: ?сменные перчатки? или ?постоянные сотрудники?? Основные этапы работы по развитию персонала: работа с мотивацией, вовлечение в управление фирмой (партиципация), формирование команд. ТЕМА 4. Управленческая деятельность и бизнес Управление и бизнес-деятельность. Психологическая сущность управления. Субъекты и объекты управления. Структура управленческой деятельности (ориентировочная схема анализа управления). Представление об управленческом цикле как инварианте управленческой деятельности: основные элементы управленческого цикла. Понятие об индивидуальной управленческой концепции (ИУК) руководителя: сущность, основные функции, особенности формирования и функционирования, средства реализации. Основные ?дефекты? ИУК руководителей. Руководитель и власть. Источники власти. Типы власти в организации. Психология власти. Индивидуальные различия в отношении к власти со стороны управленцев. Политика в организации. Понятие микрополитики. Основные формы (игры) микрополитики. Тактика руководителя. Авторитет руководителя и его основные составляющие. Феномен псевдоавторитета. ?Синдром угрожаемого авторитета?. Стиль руководства. Особенности организации групповой жизнедеятельности руководителями авторитарного (директивного), демократического (коллегиального) и либерального (попустительствующего) типов. Понятие о ?решетке менеджмента? (по Р.?Блейку и Д.?Моутон). ?Ориентация на задачу? и ?ориентация на отношения? как стили руководства. Проблема ситуативной адаптации стиля руководства. Вероятностная модель эффективности руководства Ф.?Фидлера. Типология стилей руководства по П.?Херси и К.?Блэнчарду. Их связь с этапами ?организационного развития? сотрудников. Кооперативный, партисипативный и тренерский (коучинг) стили управления: общая характеристика и условия применения. Феномен терминаторного стиля руководства. Сравнительная эффективность стилей руководства в стабильной социально-экономической ситуации и в условиях масштабных социальных изменений. Личностные детерминанты успешности в управленческой деятельности. Проблема социокультурной относительности эталонных и прототипических представлений о субъектах управленческой деятельности. Тема 5. Организационная психология бизнеса Организация как целевая общность. Эффекты организации: кооперация, специализация, иерархизация. Модели организации по Л.?Константину. Устойчивость организации в бизнесе. ?Веретено? организационной устойчивости. Идея, миссия и стратегия организации. Понятие о ресурсах организации; управление как увеличение ресурсов. Структура организации. Основные характеристики организационной структуры: сложность, формализованность, централизация/децентрализация. Иерархические и кооперативные связи в организации. Иерархические (функциональная, дивизиональная, гибридная) и адхократические (проектная, матричная, свободная, конгломератная) организационные структуры: их основные характеристики, достоинства и ограничения. Сравнительная эффективность иерархических и адхократических структур в ?нормальных? и кризисных социально- и организационно-экономических условиях. Технология как компонент организации. Технология как совокупность доминирующих в организации способов объединения деятельности отдельных сотрудников и/или департаментов. Влияние различных типов технологии на общение, сплоченность и социально-психологический климат структурных подразделений (департаментов). Совместно-индивидуальная, совместно-последовательная и совместно-взаимодействующая модели организации деятельности (по Л.И.?Уманскому). Совместно-творческая деятельность (Т.Ю.?Базаров). Организационная культура и психологический климат. Психологическая природа организационной культуры (ОК) и источники её формирования. Символический, когнитивный, нормативный и систематический подходы к пониманию и изучению ОК. Направленность, широта и сила как интегральные характеристики ОК. Сферы проявления ОК: отношение к работе, управление, коммуникации, мотивация и мораль (?трудовая этика?). Основные механизмы и технологии формирования, поддержания, изменения ОК. Типологии организационной культуры. ?Культура задачи?, ?культура власти?, ?культура личности? и ?культура ролевой определенности? (по Ч.?Хенди). Культура мелких успехов, административная культура, культура перспектив, культура мгновенных побед (по Т.?Дилу и А.?Кеннеди). ?Жесткая сетка?, ?миротворческая? и ?авторитарная? организационные культуры (по Р.?Рютингеру). Клановая, адхократическая, рыночная и бюрократические культуры организации (по К.?Камерону и Р.?Куинну). Подход Г.?Хофштедта. Проблема дисфункциональных изменений ОК. ?Невротические? (акцентуированные, девиантные) типы культуры организации (М.?Кетс де Врайс и Д.?Миллер). Параноидная, компульсивная (бюрократическая), депрессивная, драматическая (истероидная), шизоидная культуры: системообразующие механизмы и организационная ?симптоматика?. Примитивная ОК. Сравнительная эффективность уравновешенных и невротических корпоративных культур в ?нормальных? и кризисных условиях социально- и организационно-экономического развития. Социально-психологический климат организации и группы: содержание, проявления, критерии оценки. Потенциалы социально-психологического климата (по Б.Д.?Парыгину). Основные направления оптимизации психологического климата. Развитие организации. Жизненный цикл организации. Этапы развития организации. Основные модели организационного развития. Инновации в организациях. Основные виды психологических барьеров и типы психологических позиций сотрудников по отношению к инновациям. Работа с сопротивлением реорганизации. Социально-психологические факторы успешности внедрения нововведений. Оценка эффективности организационных изменений. ТЕМА 6. Мотивация и отношение к труду в сфере бизнеса Отношение к труду и удовлетворенность трудом как психологическая проблема. Теории мотивации трудовой деятельности и организационного поведения в историческом развитии: концепция ?экономического человека? (Ф.У.?Тейлор), концепция ?социального человека? (Э.?Мейо), концепция ?творческого человека? (Г.?Оллпорт, А.?Маслоу). Смена основных идей мотивации труда. ?XY–теория? Д.?Макгрегора. Теория ?Z? В.?Оучи. ?Потогонная система? в начале века. Доктрина ?человеческих отношений? в 60-е годы. Тенденция к опоре на высшие потребности человека в современных теориях мотивации. Двухфакторная теория мотивации Ф.?Херцберга: мотивационные и гигиенические (средовые) факторы удовлетворенности трудом. Концепция мотивационного потенциала работы Р.?Хакмана и Г.?Олтхема. Теория трудовой мотивации Д.?Аткинсона. Мотивационные подходы 80-х годов. Мотивация и ожидания (В.?Врум). Концепция субъективной справедливости (С.?Адамс). Модель мотивации Лоулера–Портера. Особенности мотивации трудовой деятельности в кризисные (переходные) периоды социального развития: инвертирование закономерностей. Особенности мотивации труда в современной России. ТЕМА 7. Личностные факторы успешности в бизнесе Личностные факторы успешности в бизнесе: специфические качества психологической индивидуальности. Активность, готовность действовать в неопределенных условиях, способность к целеполаганию. ?Счетность? мышления. Маркетинговое мышление и успешность в бизнесе. ?Треугольник маркетингового мышления?. Интеллект и эффективность бизнес-деятельности. Концепция ?промежуточных переменных? Ф.?Фидлера и А.?Лейстера. ?Правило Гизелли? и его выполнимость в ?нормальных? и кризисных условиях социально- и организационно-экономического функционирования. Успехи и неудачи в бизнесе: личностная позиция по отношению к ним. Мотивация достижения и мотивация избегания неудачи как регуляторы трудовой деятельности и организационного поведения человека. Ответственность в бизнесе. Локус контроля как регулятор принятию личностью ответственности. Особенности трудового, организационного и экономического поведения лиц с интернальным (внутренним) и экстернальным (внешним) типами локуса контроля. Характерологические факторы организационно-экономического поведения человека. Типология характеров (У.?Шелдон, П.Б.?Ганнушкин, К.?Леонгард). Типы психологической индивидуальности человека и бизнес. Экстраверсия/интроверсия, ощущение/интуиция, размышление/чувство, суждение/восприятие как детерминанты стиля поведения человека в сфере бизнеса, трудовой деятельности и организационно-экономических отношений. ТЕМА 8. Психология денег и бизнес Отношение к деньгам и бизнес. Изменение отношения к деньгам в исторической ретроспективе. Социокультурные особенности отношения к деньгам. Отношение к деньгам в современной России: монетарная опосредствованность большинства жизненных целей и ценностей. Восприятие денег на различных этапах бизнеса. Предпринимательские проблемы в отношении к деньгам. Преодоление ?синдрома бедности?, проблема кредитования, ценовой торг, ?экзистенциальный вакуум?, осознание социальной ответственности. Отношение к деньгам у разных социальных групп. Стратификация людей по отношению к величине оплаты труда и трате денег. Психологические характеристики и проблемы богатых людей. Бедность как психологический феномен. Психологические проблемы хранения и накопления денег. Денежные типы личности. Гендерные различия отношения к деньгам. ТЕМА 9. Этика бизнеса Этика бизнеса: общая психологическая характеристика. Проблема интериндивидуальной вариативности бизнес-этики. Принцип экономической целесообразности и его реализация в повседневной бизнес-деятельности. Проблемы честного-нечестного ?ведения дел?, максимизации-оптимизации прибыли, взаимодействия бизнеса и государства, уплаты налогов, социальной благотворительности. Принцип ситуативности. Ситуативная неопределенность и вариабельность как основные условия бизнес-деятельности. ?Универсальный этический код? (Джеймс Пайк), ситуативная этика и ?счетность? бизнес-мышления. Индивидуальная ответственность предпринимателя и социальная ответственность бизнеса. Девиации бизнес-этики. ТЕМЫ И ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИ И ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ ТЕМА 1. Бизнес как деятельность и социокультурный институт Бизнес как деятельность. Бизнес в сравнении с другими видами деятельности (спорт, военное дело, наука, администрирование, природа). Бизнес как социокультурный институт. Постсоветское общество и его бизнес-ориентации. Границы бизнеса: бизнес, квази-бизнес и не-бизнес. Основная литература Бардиер?Г.Л.?Бизнес-психология. М.: Генезис, 2002. С.4–23, 35–58. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е.?Психология бизнеса. М.: АРМАДА, 1998. С.17–56. Экономическая психология: социокультурный подход / Под ред. И.В.?Андреевой. СПб.: Питер, 2001. С.126–194. Дополнительная литература Ладанов?И.Д. Психология управления рыночными структурами: Преобразующее лидерство. М.: УЦ ?Перспектива?, 1997. С.64–125. Шорохова?Е.В. Психологические особенности российского предпринимательства: исторический аспект // Социально-психологические исследования руководства и предпринимательства. М.: Ин-т психологии РАН, 1999. С.17–43. Экономическая психология: социокультурный подход / Под ред. И.В.?Андреевой. СПб.: Питер, 2001. С.58–124. ТЕМА 2. Ролевые позиции в сфере бизнеса Проблема субъекта бизнес-деятельности. Роль и ролевая позиция как регуляторы социального поведения личности. Ролевая позиция Предпринимателя в сфере бизнеса. Ролевая позиция Менеджера в сфере бизнеса. Ролевая позиция Инвестора в сфере бизнеса и её отличие от ролей Предпринимателя и Менеджера. Ролевая позиция Лидера в сфере бизнеса. Основная литература Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е.?Психология бизнеса. М.: АРМАДА, 1998. С.57–108. Ладанов?И.Д. Психология управления рыночными структурами: Преобразующее лидерство. М.: УЦ ?Перспектива?, 1997. С.17–41. Экономическая психология: социокультурный подход / Под ред. И.В.?Андреевой. СПб.: Питер, 2001. С.214–301. Дополнительная литература Бардиер?Г.Л.?Бизнес-психология. М.: Генезис, 2002. С.164–183, 257–267. Журавлев?А.Л., Сумарокова?В.А. Доверие предпринимателей к разным видам организаций: региональные особенности // Социально-психологическая динамика в условиях экономических изменений. М.: Ин-т психологии РАН, 1998. С.258–285. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям / Пер. с англ. М.: Республика, 1992. С.5–142. Позняков?В.П., Филинкова?Е.Б. Динамика удовлетворенности предпринимательской деятельностью // Социально-психологические исследования руководства и предпринимательства. М.: Ин-т психологии РАН, 1999. С.110–126. Филинкова?Е.Б. Психологические основания самоидентификации российских предпринимателей // Проблемы экономической психологии / Отв. ред. А.Л.?Журавлев, А.Б.?Купрейченко. Т.2 М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 2005. С.557–576. Хащенко?В.А. Социально-психологические детерминанты экономической идентичности личности // Проблемы экономической психологии / Отв. ред. А.Л.?Журавлев, А.Б.?Купрейченко. Т.2 М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 2005. С.513–556. Экономическая психология: социокультурный подход / Под ред. И.В.?Андреевой. СПб.: Питер, 2001. С.183–194. ТЕМА 3. Психология отношений в сфере бизнеса Конкуренция в бизнесе как социальный феномен и механизм экономической саморегуляции. Позиции в конкурентной борьбе и ?правила игры? в сфере честной конкурентной борьбы. Проблема ?испорченного рынка?, её профилактика и разрешение. Учредительские отношения и отношения управления в сфере бизнеса. Истоки психологической напряженности в учредительских отношениях. Ответственность, доверие и недоверие. Межличностные и межгрупповые отношения в бизнесе; основные эффекты отношений. Основная литература Бардиер?Г.Л.?Бизнес-психология. М.: Генезис, 2002. С.138–203. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е.?Психология бизнеса. М.: АРМАДА, 1998. С.223–333. Карпов?А.В.?Психология менеджмента. М.: Гардарики, 1999. С.187–201, 425–445. Джуэлл?Л. Индустриально-организационная психология / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. С.546–581. Ньюстром?Дж.В., Дэвис?К.?Организационное поведение: Поведение человека на рабочем месте / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. С.51–82. Дополнительная литература Бардиер?Г.Л.?Бизнес-психология. М.: Генезис, 2002. С.221–251. Джуэлл?Л. Индустриально-организационная психология / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. С.582–623. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям / Пер. с англ. М.: Республика, 1992. С.142–304, 369–459, 481–497. Кирюхина?М.В. Отношение к собственности как регулятор экономического поведения // Социально-психологическая динамика в условиях экономических изменений. М.: Ин-т психологии РАН, 1998. С.286–295. Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель...: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело, 1993. Мелия?М. Бизнес – это психология: Психологические координаты жизни современного делового человека. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. С.269–294. Ньюстром?Дж.В., Дэвис?К.?Организационное поведение: Поведение человека на рабочем месте / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. С.223–292, 295–318. Организационная психология / Сост. и общ. ред. Л.В.?Винокурова и И.И.?Скрипюка. СПб.: Питер, 2000. С.234–243. Позняков?В.П., Титова?О.И. Конкурентные и партнёрские отношения российских предпринимателей: региональные и Гендерные особенности // Проблемы экономической психологии / Отв. ред. А.Л.?Журавлев, А.Б.?Купрейченко. Т.2 М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 2005. С.181–204. Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов / Сост. и общ. ред. Л.В.?Винокурова. СПб.: Питер, 2001. С.476–500. Шихирев?П.Н., Нестик?Т.А. Социально-психологические аспекты межгруппового конфликта предпринимателей и чиновников // Социально-психологические исследования руководства и предпринимательства. М.: Ин-т психологии РАН, 1999. С.127–145. ТЕМА 4. Управленческая деятельность и бизнес Психологическая сущность управления. Субъекты и объекты управления. Представление об управленческом цикле как инварианте управленческой деятельности: основные элементы управленческого цикла. Понятие об индивидуальной управленческой концепции (ИУК) руководителя: сущность, основные функции, особенности формирования и функционирования, средства реализации. Руководитель и власть. Типы власти в организации. Авторитет руководителя и его основные составляющие. Стиль руководства: классические и современные типологии. Проблема ситуационной адаптации стиля руководства. Сравнительная эффективность стилей руководства в стабильной социально-экономической ситуации и в условиях масштабных социальных изменений. Личностные детерминанты успешности в управленческой деятельности. Основная литература Бардиер?Г.Л.?Бизнес-психология. М.: Генезис, 2002. С.164–183. Карпов?А.В.?Психология менеджмента. М.: Гардарики, 1999. С.229–245, 351–445, 495–547. Джуэлл?Л. Индустриально-организационная психология / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. С.624–666. Ньюстром?Дж.В., Дэвис?К.?Организационное поведение: Поведение человека на рабочем месте / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. С.177–222. Экономическая психология: социокультурный подход / Под ред. И.В.?Андреевой. СПб.: Питер, 2001. С.357–466. Дополнительная литература Бардиер?Г.Л.?Бизнес-психология. М.: Генезис, 2002. С.92–107, 252–267. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е.?Психология бизнеса. М.: АРМАДА, 1998. С.83–93. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям / Пер. с англ. М.: Республика, 1992. С.5–51, 142–304. Карпов?А.В.?Психология менеджмента. М.: Гардарики, 1999. С.84–228. Коцюба?А.С. Профессиональная направленность руководителей коллективов с разными формами собственности // Социально-психологические исследования руководства и предпринимательства. М.: Ин-т психологии РАН, 1999. С.146–156. Мелия?М. Бизнес – это психология: Психологические координаты жизни современного делового человека. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. С.57–78, 96–118. Организационная психология / Сост. и общ. ред. Л.В.?Винокурова и И.И.?Скрипюка. СПб.: Питер, 2000. С.261–315. Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов / Сост. и общ. ред. Л.В.?Винокурова. СПб.: Питер, 2001. С.281–352. Чирикова?А.Е. Российские директора в поисках управленческой стратегии: социально-психологический анализ // Проблемы экономической психологии / Отв. ред. А.Л.?Журавлев, А.Б.?Купрейченко. Т.2 М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 2005. С.229–266. Тема 5. Организационная психология бизнеса (4 часа) Организация как целевая общность. Эффекты организации: кооперация, специализация, иерархизация. Модели организации по Л.?Константину. Устойчивость организации в бизнесе. ?Веретено? организационной устойчивости. Структура организации и её основные характеристики. Иерархические и адхократические (органические) организационные структуры: их основные характеристики, достоинства и ограничения, эффективность в ?нормальных? и кризисных социально- и организационно-экономических условиях. Технология как совокупность доминирующих в организации способов объединения деятельности отдельных сотрудников и/или структурных подразделений. Психологическая природа организационной культуры (ОК), источники её формирования и сферы проявления. Номотетический и идиографический подходы к анализу и пониманию ОК (на примере концепций Г.?Хофштедта и Э.?Шейна). Проблема дисфункциональных изменений ОК. Представление о ?невротических? (акцентуированных, девиантных) типах культуры организации. Сравнительная эффективность ?уравновешенных? и ?невротических? корпоративных культур в ?нормальных? и кризисных условиях социально- и организационно-экономического развития. Жизненный цикл организации. Этапы развития организации. Инновации в организациях и социально-психологические факторы успешности внедрения нововведений. Оценка эффективности организационных изменений. Основная литература Бардиер?Г.Л.?Бизнес-психология. М.: Генезис, 2002. С.348–381. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е.?Психология бизнеса. М.: АРМАДА, 1998. С.334–429. Карпов?А.В.?Психология менеджмента. М.: Гардарики, 1999. С.65–83. Джуэлл?Л. Индустриально-организационная психология / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. С.667–701. Ньюстром?Дж.В., Дэвис?К.?Организационное поведение: Поведение человека на рабочем месте / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. С.339–364. Дополнительная литература Бардиер?Г.Л.?Бизнес-психология. М.: Генезис, 2002. С.382–399. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям / Пер. с англ. М.: Республика, 1992. С.236–459. Карпов А.В.?Организационная психология кризисного периода // Прикладная психология. 1999. №1. С.1–12. Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель...: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело, 1993. Ладанов?И.Д. Психология управления рыночными структурами: Преобразующее лидерство. М.: УЦ ?Перспектива?, 1997. С.126–210. Мелия?М. Бизнес – это психология: Психологические координаты жизни современного делового человека. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. С.179–268. Ньюстром?Дж.В., Дэвис?К.?Организационное поведение: Поведение человека на рабочем месте / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. С.223–246. Организационная психология / Сост. и общ. ред. Л.В.?Винокурова и И.И.?Скрипюка. СПб.: Питер, 2000. С.62–187, 316–443. ТЕМА 6. Мотивация и отношение к труду в сфере бизнеса Отношение к труду и удовлетворенность трудом как психологическая проблема. Теории мотивации трудовой деятельности и организационного поведения в историческом развитии: смена основных идей мотивации труда. Двухфакторная теория мотивации Ф.?Херцберга: мотивационные и гигиенические (средовые) факторы удовлетворенности трудом. Теория трудовой мотивации Д.?Аткинсона. Мотивация и ожидания (В.?Врум). Концепция субъективной справедливости (С.?Адамс). Модель мотивации Лоулера–Портера. Особенности мотивации труда в современной России. Основная литература Карпов?А.В.?Психология менеджмента. М.: Гардарики, 1999. С.143–158, 470–494. Джуэлл?Л. Индустриально-организационная психология / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. С.243–302. Ньюстром?Дж.В., Дэвис?К.?Организационное поведение: Поведение человека на рабочем месте / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. С.105–176. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. М.: Аспект-Пресс, 1998. С.176–208. Экономическая психология: социокультурный подход / Под ред. И.В.?Андреевой. СПб.: Питер, 2001. С.343–356. Дополнительная литература Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов / Сост. и общ. ред. Л.В.?Винокурова. СПб.: Питер, 2001. С.197–250. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям / Пер. с англ. М.: Республика, 1992. С.460–480. Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель...: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело, 1993. С.307–342. Ладанов?И.Д. Психология управления рыночными структурами: Преобразующее лидерство. М.: УЦ ?Перспектива?, 1997. С.271–283. Мелия?М. Бизнес – это психология: Психологические координаты жизни современного делового человека. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. С.119–178. Организационная психология / Сост. и общ. ред. Л.В.?Винокурова и И.И.?Скрипюка. СПб.: Питер, 2000. С.214–226. Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов / Сост. и общ. ред. Л.В.?Винокурова. СПб.: Питер, 2001. С.197–214, 226–250. Филинкова?Е.Б. Структура удовлетворенности предпринимательской деятельностью // Проблемы экономической психологии / Отв. ред. А.Л.?Журавлев, А.Б.?Купрейченко. Т.2 М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 2005. С.205–228. ТЕМА 7. Личностные факторы успешности в бизнесе (6 часов) Личностные факторы успешности в бизнесе: специфические качества психологической индивидуальности. Маркетинговое мышление и успешность в бизнесе. ?Треугольник маркетингового мышления?. Интеллект и эффективность бизнес-деятельности. Концепция ?промежуточных переменных? Ф.?Фидлера и А.?Лейстера. Интеллект и эффективность бизнес-деятельности. ?Правило Гизелли? и его выполнимость в ?нормальных? и кризисных условиях социально- и организационно-экономического функционирования. Успехи и неудачи в бизнесе: личностная позиция по отношению к ним. Мотивация достижения и мотивация избегания неудачи как регуляторы трудовой деятельности и организационного поведения человека. Ответственность в бизнесе. Локус контроля как регулятор принятию личностью ответственности. Особенности трудового, организационного и экономического поведения лиц с интернальным (внутренним) и экстернальным (внешним) типами локуса контроля. Характерологические факторы организационно-экономического поведения человека. Типология характеров по К.?Леонгарду и её прогностические возможности. Типы психологической индивидуальности человека и бизнес. Основная литература Бардиер?Г.Л.?Бизнес-психология. М.: Генезис, 2002. С.59–91. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е.?Психология бизнеса. М.: АРМАДА, 1998. С.109–222. Карпов?А.В.?Психология менеджмента. М.: Гардарики, 1999. С.525–547. Экономическая психология: социокультурный подход / Под ред. И.В.?Андреевой. СПб.: Питер, 2001. С.183–194. Дополнительная литература Реан А.А. Проблемы и перспективы развития концепции локуса контроля личности // Психол. журн. 1998. Т.19. №4. С.3–12. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика / Пер. с англ. М.: Дело, 1991. Карпов А.В.?Организационная психология кризисного периода // Прикладная психология. 1999. №1. С.1–12. Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель...: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело, 1993. Мелия?М. Бизнес – это психология: Психологические координаты жизни современного делового человека. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. С.37–78, 96–118. Практикум по психологии профессиональной деятельности и менеджмента / Под ред. Г.С.?Никифорова, М.А.?Дмитриевой, В.М.?Снеткова. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2001. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии / Под ред. А.А.?Крылова, С.А.?Маничева. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2000. С.441–471. Практическая психология для менеджеров / Отв. ред. М.К.?Тутушкина. М.: Филинъ, 1996. ТЕМА 8. Психология денег и бизнес Отношение к деньгам и бизнес. Изменение отношения к деньгам в исторической ретроспективе. Отношение к деньгам в современной России. Восприятие денег на различных этапах бизнеса. Отношение к деньгам у разных социальных групп. Стратификация людей по отношению к величине оплаты труда и трате денег. Психологические проблемы хранения и накопления денег. Денежные типы личности. Основная литература Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е.?Психология бизнеса. М.: АРМАДА, 1998. С.430–460. Ладанов?И.Д. Психология управления рыночными структурами: Преобразующее лидерство. М.: УЦ ?Перспектива?, 1997. С.271–283. Ньюстром?Дж.В., Дэвис?К.?Организационное поведение: Поведение человека на рабочем месте / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. С.151–176. Экономическая психология: социокультурный подход / Под ред. И.В.?Андреевой. СПб.: Питер, 2001. С.195–213. Дополнительная литература Журавлев?А.Л., Журавлева Н.А. Влияние субъективного экономического статуса на экономическое сознание личности // Социально-психологическая динамика в условиях экономических изменений. М.: Ин-т психологии РАН, 1998. С.221–244. Журавлев?А.Л., Купрейченко?А.Б. Экономическое самоопределение: Теория и эмпирические исследования. М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 2007. С.340–382. Мелия?М. Бизнес – это психология: Психологические координаты жизни современного делового человека. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. С.300–309. Фоломеева?Т.В. Экономические ценности в структуре социальных представлений о благополучии разных возрастных групп // Проблемы экономической психологии / Отв. ред. А.Л.?Журавлев, А.Б.?Купрейченко. Т.2 М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 2005. С.433–475. Хащенко?В.А., Шибанова?Е.В. Представления о богатстве и бедности в различных социально-экономических условиях жизни: региональный аспект // Проблемы экономической психологии / Отв. ред. А.Л.?Журавлев, А.Б.?Купрейченко. Т.2 М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 2005. С.476–512. ТЕМА 9. Этика бизнеса Этика бизнеса: общая психологическая характеристика. Принцип экономической целесообразности и его реализация в повседневной бизнес-деятельности. Принцип ситуативности в бизнес-деятельности и его этические аспекты. Индивидуальная ответственность предпринимателя и социальная ответственность бизнеса. Девиации бизнес-этики. Основная литература Бардиер?Г.Л.?Бизнес-психология. М.: Генезис, 2002. С.197–203, 261–267, 280–284, 296–300, 319–325, 341–348, 359–366. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е.?Психология бизнеса. М.: АРМАДА, 1998. С.461–480. Дополнительная литература Журавлев?А.Л., Купрейченко?А.Б. Отношение современных российских предпринимателей к морально-этическим нормам делового поведения // Социально-психологические исследования руководства и предпринимательства. М.: Ин-т психологии РАН, 1999. С.89–109. Журавлев?А.Л., Купрейченко?А.Б. Экономическое самоопределение: Теория и эмпирические исследования. М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 2007. С.133–166. Купрейченко?А.Б. Проблемы нравственно-психологической регуляции экономической активности // Проблемы экономической психологии / Отв. ред. А.Л.?Журавлев, А.Б.?Купрейченко. Т.2 М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 2005. С.17–65. ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ В процессе преподавания дисциплины ?Психология бизнеса? при работе со студентами специальности 060100 ?Экономическая теория? используются следующие формы организации самостоятельной работы. Внеаудиторная работа над материалом прослушанных лекций, направленная на более глубокое и адекватное понимание воспринятой информации, её систематизацию, ликвидацию смысловых ?разрывов?, интеграцию в профессиональное сознание за счет связывания с содержанием рекомендованной учебной литературы по теме и собственным жизненным опытом. Подготовка к семинарским и практическим занятиям в соответствии с планами учебных занятий. Реферирование научных текстов (монографии, статьи, циклы статей), относящихся к числу наиболее фундаментальных для изучаемой отрасли знания. Подготовка письменных рефератов, устных докладов и сообщений по актуальным проблемам современной психологии бизнеса. Составление и реализация собственных программ и проектов аналитико-диагностической и/или консультационно-развивающей направленности. Примерами могут служить программы изучения личности, группы, организации как субъектов бизнес-деятельности, схемы анализа проблемных ситуаций, проекты развития бизнес-организаций, маркетинговой стратегии фирмы и др. Подготовка к групповым дискуссиям, ролевым и деловым играм (предполагающим, например, моделирование диалога /полилога/ представителей различных теоретических школ и направлений, а также различных социально-профессиональных групп, вовлеченных в бизнес-деятельность). Контроль итогов самостоятельной работы студентов осуществляется, как правило, в ходе семинарских и практических занятий в формах адекватных содержанию реализованной студентами учебно-профессиональной активности (проверка конспектов и рефератов, заслушивание и обсуждение докладов и сообщений, проведение групповых дискуссий и деловых игр, обсуждение и защита проектов). ВОПРОСЫ, ВЫНЕСЕННЫЕ НА САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ ИЗУЧЕНИЕ ТЕМА 1. Бизнес как деятельность и социокультурный институт Исторические предпосылки бизнеса и их психологическое содержание. Переломные моменты в развитии бизнеса. Исторические и социокультурные корни развития бизнеса в России. Рекомендуемая литература Бардиер?Г.Л.?Бизнес-психология. М.: Генезис, 2002. С.4–23, 35–58. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е.?Психология бизнеса. М.: АРМАДА, 1998. С.17–56. Ладанов?И.Д. Психология управления рыночными структурами: Преобразующее лидерство. М.: УЦ ?Перспектива?, 1997. С.64–125. Шорохова?Е.В. Психологические особенности российского предпринимательства: исторический аспект // Социально-психологические исследования руководства и предпринимательства. М.: Ин-т психологии РАН, 1999. С.17–43. Экономическая психология: социокультурный подход / Под ред. И.В.?Андреевой. СПб.: Питер, 2001. С.58–194. ТЕМА 2. Ролевые позиции в сфере бизнеса Возможные варианты начала предпринимательской деятельности. Основные ?проблемные зоны? предпринимательской деятельности. Критерии ролевого статуса Предпринимателя. Самоидентификация личности в качестве субъекта предпринимательской деятельности как психологическая проблема. Переход от роли Предпринимателя к роли Менеджера: психологические трудности и препятствия. ?Пирамида развития менеджерских навыков? как ориентировочная модель развития управленческого потенциала личности. Психологические сложности освоения, принятия и реализации роля Инвестора в сфере бизнес- деятельности. Лидерство в сфере бизнеса: множественность социально-психологических портретов. Рекомендуемая литература Бардиер?Г.Л.?Бизнес-психология. М.: Генезис, 2002. С.164–183, 257–267. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е.?Психология бизнеса. М.: АРМАДА, 1998. С.57–108. Журавлев?А.Л., Сумарокова?В.А. Доверие предпринимателей к разным видам организаций: региональные особенности // Социально-психологическая динамика в условиях экономических изменений. М.: Ин-т психологии РАН, 1998. С.258–285. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям / Пер. с англ. М.: Республика, 1992. С.5–142. Ладанов?И.Д. Психология управления рыночными структурами: Преобразующее лидерство. М.: УЦ ?Перспектива?, 1997. С.17–41. Позняков?В.П., Филинкова?Е.Б. Динамика удовлетворенности предпринимательской деятельностью // Социально-психологические исследования руководства и предпринимательства. М.: Ин-т психологии РАН, 1999. С.110–126. Филинкова?Е.Б. Психологические основания самоидентификации российских предпринимателей // Проблемы экономической психологии / Отв. ред. А.Л.?Журавлев, А.Б.?Купрейченко. Т.2 М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 2005. С.557–576. Хащенко?В.А. Социально-психологические детерминанты экономической идентичности личности // Проблемы экономической психологии / Отв. ред. А.Л.?Журавлев, А.Б.?Купрейченко. Т.2 М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 2005. С.513–556. Экономическая психология: социокультурный подход / Под ред. И.В.?Андреевой. СПб.: Питер, 2001. С.183–194, 214–301. ТЕМА 3. Психология отношений в сфере бизнеса Конкуренция и конкурентность в бизнесе. Конкуренция и партнерство: психологические механизмы. Конкурентность и психологическая природа человеческих отношений. Психологические проблемы формирования уставного капитала фирмы и совместного владения ею. Основные пути разрешения конфликтов между учредителями. Основные парадигмы отношения к наемному персоналу. Работа с мотивацией как этап деятельности по развитию персонала. Вовлечение работников в управление фирмой (партиципация) как этап работы по развитию персонала. Формирование команд как этап работы по развитию персонала. Рекомендуемая литература Бардиер?Г.Л.?Бизнес-психология. М.: Генезис, 2002. С.138–203, 221–251. Джуэлл?Л. Индустриально-организационная психология / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. С.546–623. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е.?Психология бизнеса. М.: АРМАДА, 1998. С.223–333. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям / Пер. с англ. М.: Республика, 1992. С.142–304, 369–459, 481–497. Карпов?А.В.?Психология менеджмента. М.: Гардарики, 1999. С.187–201, 425–445. Кирюхина?М.В. Отношение к собственности как регулятор экономического поведения // Социально-психологическая динамика в условиях экономических изменений. М.: Ин-т психологии РАН, 1998. С.286–295. Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель...: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело, 1993. Мелия?М. Бизнес – это психология: Психологические координаты жизни современного делового человека. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. С.269–294. Ньюстром?Дж.В., Дэвис?К.?Организационное поведение: Поведение человека на рабочем месте / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. С.51–82, 223–292, 295–318. Организационная психология / Сост. и общ. ред. Л.В.?Винокурова и И.И.?Скрипюка. СПб.: Питер, 2000. С.234–243. Позняков?В.П., Титова?О.И. Конкурентные и партнёрские отношения российских предпринимателей: региональные и Гендерные особенности // Проблемы экономической психологии / Отв. ред. А.Л.?Журавлев, А.Б.?Купрейченко. Т.2 М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 2005. С.181–204. Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов / Сост. и общ. ред. Л.В.?Винокурова. СПб.: Питер, 2001. С.476–500. Шихирев?П.Н., Нестик?Т.А. Социально-психологические аспекты межгруппового конфликта предпринимателей и чиновников // Социально-психологические исследования руководства и предпринимательства. М.: Ин-т психологии РАН, 1999. С.127–145. ТЕМА 4. Управленческая деятельность и бизнес Управление и бизнес-деятельность. Структура управленческой деятельности (ориентировочная схема анализа управления). Основные ?дефекты? индивидуальных управленческих концепций руководителей. Психологическая природа власти. Индивидуальные различия в отношении к власти со стороны управленцев. Понятие микрополитики. Основные формы (игры) микрополитики. Микрополитическая тактика руководителя. Феномен псевдоавторитета руководителя. ?Синдром угрожаемого авторитета?: психологическое содержание. Особенности организации групповой жизнедеятельности руководителями авторитарного (директивного), демократического (коллегиального) и либерального (попустительствующего) типов. Понятие о ?решетке менеджмента? (по Р.?Блейку и Д.?Моутон). ?Ориентация на задачу? и ?ориентация на отношения? как стили руководства. Вероятностная модель эффективности руководства Ф.?Фидлера. Типология стилей руководства по П.?Херси и К.?Блэнчарду. Их связь с этапами ?организационного развития? сотрудников. Кооперативный, партисипативный и тренерский (коучинг) стили управления: общая характеристика и условия применения. Феномен терминаторного стиля руководства. Проблема социокультурной относительности эталонных и прототипических представлений о субъектах управленческой деятельности. Рекомендуемая литература Бардиер?Г.Л.?Бизнес-психология. М.: Генезис, 2002. С. 92–107, 164–183, 252–267. Джуэлл?Л. Индустриально-организационная психология / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. С.624–666. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е.?Психология бизнеса. М.: АРМАДА, 1998. С.83–93. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям / Пер. с англ. М.: Республика, 1992. С.5–51, 142–304. Карпов?А.В.?Психология менеджмента. М.: Гардарики, 1999. С.84–245, 351–445, 495–547. Коцюба?А.С. Профессиональная направленность руководителей коллективов с разными формами собственности // Социально-психологические исследования руководства и предпринимательства. М.: Ин-т психологии РАН, 1999. С.146–156. Мелия?М. Бизнес – это психология: Психологические координаты жизни современного делового человека. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. С.57–78, 96–118. Ньюстром?Дж.В., Дэвис?К.?Организационное поведение: Поведение человека на рабочем месте / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. С.177–222. Организационная психология / Сост. и общ. ред. Л.В.?Винокурова и И.И.?Скрипюка. СПб.: Питер, 2000. С.261–315. Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов / Сост. и общ. ред. Л.В.?Винокурова. СПб.: Питер, 2001. С.281–352. Чирикова?А.Е. Российские директора в поисках управленческой стратегии: социально-психологический анализ // Проблемы экономической психологии / Отв. ред. А.Л.?Журавлев, А.Б.?Купрейченко. Т.2 М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 2005. С.229–266.Экономическая психология: социокультурный подход / Под ред. И.В.?Андреевой. СПб.: Питер, 2001. С.357–466. Тема 5. Организационная психология бизнеса Идея, миссия и стратегия организации. Понятие о ресурсах организации; управление как увеличение ресурсов. Иерархические и кооперативные связи в организации: психологическое содержание и регуляция. Межгрупповые отношения в организации как психологическая проблема. Влияние различных типов технологии на общение, сплоченность и социально-психологический климат структурных подразделений (на примере совместно-индивидуальной, совместно-последовательной, совместно-взаимодействующей и совместно-творческой деятельности). Символический, когнитивный, нормативный и систематический подходы к пониманию и изучению организационной культуры (ОК). Направленность, широта и сила как интегральные характеристики ОК. Основные механизмы и технологии формирования, поддержания, изменения ОК. ?Культура задачи?, ?культура власти?, ?культура личности? и ?культура ролевой определенности? (по Ч.?Хенди). Культура мелких успехов, административная культура, культура перспектив, культура мгновенных побед (по Т.?Дилу и А.?Кеннеди). ?Жесткая сетка?, ?миротворческая? и ?авторитарная? организационные культуры (по Р.?Рютингеру). Клановая, адхократическая, рыночная и бюрократические культуры организации (по К.?Камерону и Р.?Куинну). Параноидная, компульсивная (бюрократическая), депрессивная, драматическая (истероидная), шизоидная культуры: системообразующие механизмы и организационная симптоматика. Понятие ?примитивная организационная культура?: психологическое содержание. Социально-психологический климат организации и группы: содержание, проявления, критерии оценки. Потенциалы социально-психологического климата (по Б.Д.?Парыгину). Основные направления оптимизации психологического климата. Основные модели организационного развития. Основные виды психологических барьеров и типы психологических позиций сотрудников по отношению к инновациям. Работа с сопротивлением реорганизации. Рекомендуемая литература Бардиер?Г.Л.?Бизнес-психология. М.: Генезис, 2002. С.348–399. Джуэлл?Л. Индустриально-организационная психология / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. С.667–701. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е.?Психология бизнеса. М.: АРМАДА, 1998. С.334–429. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям / Пер. с англ. М.: Республика, 1992. С.236–459. Карпов?А.В.?Психология менеджмента. М.: Гардарики, 1999. С.65–83. Карпов А.В.?Организационная психология кризисного периода // Прикладная психология. 1999. №1. С.1–12. Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель...: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело, 1993. Ладанов?И.Д. Психология управления рыночными структурами: Преобразующее лидерство. М.: УЦ ?Перспектива?, 1997. С.126–210. Мелия?М. Бизнес – это психология: Психологические координаты жизни современного делового человека. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. С.179–268. Ньюстром?Дж.В., Дэвис?К.?Организационное поведение: Поведение человека на рабочем месте / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. С.223–246, 339–364. Организационная психология / Сост. и общ. ред. Л.В.?Винокурова и И.И.?Скрипюка. СПб.: Питер, 2000. С.62–187, 316–443. ТЕМА 6. Мотивация и отношение к труду в сфере бизнеса ?XY–теория? Д.?Макгрегора и теория ?Z? В.?Оучи: сравнительный анализ. Тенденция к опоре на высшие потребности человека в современных теориях мотивации: дискуссионные аспекты. Концепция мотивационного потенциала работы Р.?Хакмана и Г.?Олтхема. Особенности мотивации трудовой деятельности в кризисные (переходные) периоды социального развития: инвертирование закономерностей. Рекомендуемая литература Джуэлл?Л. Индустриально-организационная психология / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. С.243–302. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям / Пер. с англ. М.: Республика, 1992. С.460–480. Карпов?А.В.?Психология менеджмента. М.: Гардарики, 1999. С.143–158, 470–494. Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель...: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело, 1993. С.307–342. Ладанов?И.Д. Психология управления рыночными структурами: Преобразующее лидерство. М.: УЦ ?Перспектива?, 1997. С.271–283. Мелия?М. Бизнес – это психология: Психологические координаты жизни современного делового человека. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. С.119–178. Ньюстром?Дж.В., Дэвис?К.?Организационное поведение: Поведение человека на рабочем месте / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. С.105–176. Организационная психология / Сост. и общ. ред. Л.В.?Винокурова и И.И.?Скрипюка. СПб.: Питер, 2000. С.214–226. Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов / Сост. и общ. ред. Л.В.?Винокурова. СПб.: Питер, 2001. С.197–250. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. М.: Аспект-Пресс, 1998. С.176–208. Филинкова?Е.Б. Структура удовлетворенности предпринимательской деятельностью // Проблемы экономической психологии / Отв. ред. А.Л.?Журавлев, А.Б.?Купрейченко. Т.2 М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 2005. С.205–228. Экономическая психология: социокультурный подход / Под ред. И.В.?Андреевой. СПб.: Питер, 2001. С.343–356. ТЕМА 7. Личностные факторы успешности в бизнесе Активность, готовность действовать в неопределенных условиях, способность к целеполаганию, ?счётность? мышления как личностные факторы успешности в бизнес-деятельности. Характерологические факторы организационно-экономического поведения человека. Типология характеров по У.?Шелдону. Характерологические факторы организационно-экономического поведения человека. Типология характеров по П.Б.?Ганнушкину. Экстраверсия/интроверсия, ощущение/интуиция, размышление/чувство, суждение/восприятие как детерминанты стиля поведения человека в сфере бизнеса, трудовой деятельности и организационно-экономических отношений. Рекомендуемая литература Бардиер?Г.Л.?Бизнес-психология. М.: Генезис, 2002. С.59–91. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика / Пер. с англ. М.: Дело, 1991. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е.?Психология бизнеса. М.: АРМАДА, 1998. С.109–222. Карпов?А.В.?Психология менеджмента. М.: Гардарики, 1999. С.525–547. Карпов А.В.?Организационная психология кризисного периода // Прикладная психология. 1999. №1. С.1–12. Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель...: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело, 1993. Мелия?М. Бизнес – это психология: Психологические координаты жизни современного делового человека. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. С.37–78, 96–118. Практикум по психологии профессиональной деятельности и менеджмента / Под ред. Г.С.?Никифорова, М.А.?Дмитриевой, В.М.?Снеткова. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2001. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии / Под ред. А.А.?Крылова, С.А.?Маничева. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2000. С.441–471. Практическая психология для менеджеров / Отв. ред. М.К.?Тутушкина. М.: Филинъ, 1996. Реан А.А. Проблемы и перспективы развития концепции локуса контроля личности // Психол. журн. 1998. Т.19. №4. С.3–12. Экономическая психология: социокультурный подход / Под ред. И.В.?Андреевой. СПб.: Питер, 2001. С.183–194. ТЕМА 8. Психология денег и бизнес Социокультурные особенности отношения к деньгам. Предпринимательские проблемы в отношении к деньгам: преодоление ?синдрома бедности?, проблема кредитования, ценовой торг, ?экзистенциальный вакуум?, осознание социальной ответственности. Психологические характеристики и проблемы богатых людей. Бедность как психологический феномен. Гендерные различия отношения к деньгам. Рекомендуемая литература Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е.?Психология бизнеса. М.: АРМАДА, 1998. С.430–460. Журавлев?А.Л., Журавлева Н.А. Влияние субъективного экономического статуса на экономическое сознание личности // Социально-психологическая динамика в условиях экономических изменений. М.: Ин-т психологии РАН, 1998. С.221–244. Журавлев?А.Л., Купрейченко?А.Б. Экономическое самоопределение: Теория и эмпирические исследования. М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 2007. С.340–382. Ладанов?И.Д. Психология управления рыночными структурами: Преобразующее лидерство. М.: УЦ ?Перспектива?, 1997. С.271–283. Мелия?М. Бизнес – это психология: Психологические координаты жизни современного делового человека. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. С.300–309. Ньюстром?Дж.В., Дэвис?К.?Организационное поведение: Поведение человека на рабочем месте / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. С.151–176. Фоломеева?Т.В. Экономические ценности в структуре социальных представлений о благополучии разных возрастных групп // Проблемы экономической психологии / Отв. ред. А.Л.?Журавлев, А.Б.?Купрейченко. Т.2 М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 2005. С.433–475. Хащенко?В.А., Шибанова?Е.В. Представления о богатстве и бедности в различных социально-экономических условиях жизни: региональный аспект // Проблемы экономической психологии / Отв. ред. А.Л.?Журавлев, А.Б.?Купрейченко. Т.2 М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 2005. С.476–512.Экономическая психология: социокультурный подход / Под ред. И.В.?Андреевой. СПб.: Питер, 2001. С.195–213. ТЕМА 9. Этика бизнеса Проблема интериндивидуальной вариативности бизнес-этики. Этические проблемы предпринимательства в современной России: честное-нечестное ?ведение дел?, максимизация-оптимизация прибыли, взаимодействие с государственными структурами, уплата налогов, социальная благотворительность. Ситуативная неопределенность и вариабельность как основные условия бизнес-деятельности: этический аспект. ?Универсальный этический код? (Джеймс Пайк), ситуативная этика и ?счетность? бизнес-мышления. Рекомендуемая литература Бардиер?Г.Л.?Бизнес-психология. М.: Генезис, 2002. С.197–203, 261–267, 280–284, 296–300, 319–325, 341–348, 359–366. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е.?Психология бизнеса. М.: АРМАДА, 1998. С.461–480. Журавлев?А.Л., Купрейченко?А.Б. Отношение современных российских предпринимателей к морально-этическим нормам делового поведения // Социально-психологические исследования руководства и предпринимательства. М.: Ин-т психологии РАН, 1999. С.89–109. Журавлев?А.Л., Купрейченко?А.Б. Экономическое самоопределение: Теория и эмпирические исследования. М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 2007. С.133–166. Купрейченко?А.Б. Проблемы нравственно-психологической регуляции экономической активности // Проблемы экономической психологии / Отв. ред. А.Л.?Журавлев, А.Б.?Купрейченко. Т.2 М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 2005. С.17–65. ПРИМЕРНАЯ ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ Психология бизнеса и бизнес-психология: подходы к определению Психология хозяйственной деятельности, основанной на этике протестантизма и православия: сравнительный анализ Психологические особенности российского предпринимательства в исторической ретроспективе Психологические особенности предпринимательства в современной России Феномен девиантного бизнеса: социально-психологический анализ Предприниматель, Менеджер, Инвестор и Лидер как основные ролевые позиции в сфере бизнеса Различные пути и стратегии включения личности в предпринимательскую деятельность Психологические регуляторы инвестиционного поведения элиты и среднего класса на Западе и в России Влияние социокультурных факторов на инвестиционное поведение в России в период социальной трансформации Психология конкуренции и партнерства в бизнесе Межличностные и межгрупповые отношения в сфере бизнес-деятельности Ролевой конфликт предпринимателей и чиновников в современной России: психологические аспекты Психологические основы работы с персоналом бизнес-организации Психологические факторы эффективного командного менеджмента Психологические проблемы формирования и эффективной деятельности управленческих команд в современных российских организациях Отношение к собственности как регулятор экономического поведения личности Оптимизация структуры организации на различных этапах развития бизнеса как психологическая проблема Психологические проблемы управления в организациях с различной формальной структурой и технологией Сравнительная эффективность иерархических и адхократических организационных структур в ?нормальных? и кризисных социально-экономических условиях. Сравнительный анализ основных теоретических подходов к пониманию и изучению организационной культуры Типологии организационной культуры: сравнительный анализ Механизмы и технологии управления организационной культурой Организационная культура и карьера персонала бизнес-структур Организационная культура и экономическая эффективность бизнес-предприятий в условиях ?нормального? и кризисного общественного развития Психологические проблемы организации на различных стадиях её ?жизненного цикла? Управленческая деятельность в сфере бизнеса как объект психологического исследования и оптимизации Функции и роли руководителя Основные подходы к пониманию и определению эффективности управленческой деятельности в сфере бизнеса Психологические проблемы целеполагания и планирования в управленческой деятельности Делегирование полномочий в управленческой деятельности как психологическая проблема Ответственность руководителя: психологический аспект Историческая динамика представлений о психологической природе мотивации трудовой деятельности и организационного поведения Современные концепции мотивации трудовой деятельности и организационного поведения Мотивация предпринимательской (управленческой) деятельности в современной России Индивидуальное и групповое принятие управленческих решений в бизнес-деятельности Индивидуальные стили принятия управленческих решений Психологические основы формирования и совершенствования управленческой компетентности Общие принципы и правила построения эффективных коммуникаций в организации Психологические аспекты управления ?внешней средой? организации Восприятие предпринимателями, руководителями и сотрудниками друг друга Социально-экономические, статусно-должностные и профессиональные стереотипы в сознании предпринимателей, менеджеров и сотрудников бизнес-организаций Общие и специальные способности к управленческой деятельности в сфере бизнеса ?Психологический портрет? успешного руководителя в различном социокультурном и организационно-экономическом контексте Психологические особенности личности российского предпринимателя Гендерные различия в предпринимательской и управленческой деятельности Стиль руководства и эффективность управленческой деятельности Интеллект (креативность, рефлексивность) руководителя и эффективность управленческой деятельности (бизнес-деятельности) Концепция трансформационного менеджмента и современная российская психология бизнеса Методы повышения стрессоустойчивости субъектов бизнес-активности ?Психическое выгорание? в предпринимательской и управленческой деятельности: симптоматика, профилактика и преодоление Копинг-поведение руководителей бизнес-структур в трудных ситуациях управленческой деятельности Психологические основы тайм-менеджмента в сфере бизнеса Проблема субъективного благополучия и личностного здоровья субъектов бизнес-деятельности Конфликты в предпринимательской деятельности Разрешение конфликтов в бизнес-организации: посредническая функция руководителя Предприниматель (руководитель) как объект психологического давления и манипуляции: конструктивные стратегии личностного сопротивления Отношение к деньгам в современной России Восприятие денег на различных этапах бизнеса Предпринимательские проблемы в отношении к деньгам Богатство как психологический феномен Бедность как психологический феномен Отношение к деньгам и типология личности Гендерные различия отношения к деньгам Психологические аспекты этики бизнеса ЛИТЕРАТУРА ОсновнаЯ литература Бардиер?Г.Л. Бизнес-психология. М.: Генезис, 2003. Джуэлл?Л. Индустриально-организационная психология / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е.?Психология бизнеса. М.: АРМАДА, 1998. Карпов?А.В.?Психология менеджмента. М.: Гардарики, 2005. Ладанов?И.Д. Психология управления рыночными структурами: Преобразующее лидерство. М.: УЦ ?Перспектива?, 1997. Ньюстром?Дж.В., Дэвис?К.?Организационное поведение / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. Организационная психология: Хрестоматия / Сост. и общ. ред. Л.В.?Винокурова и И.И.?Скрипюка. СПб.: Питер, 2000. Экономическая психология: социокультурный подход / Под ред. И.В.?Андреевой. СПб.: Питер, 2001. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА Виханский О.С., Наумов А.И.?Менеджмент. М.: Гардарики, 2004. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика / Пер. с англ. М.: Дело, 1991. Галкина Т.П.?Социология управления: от группы к команде. М.: Финансы и статистика, 2002. Дейнека?О.?Экономическая психология. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1999. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов / Сокр. пер. с нем. М.: Экономика, 1991. Кабаченко?Т.С.?Психология управления. М.: Пед. о-во России, 2003. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. М.: Юристъ, 1998. Карпов А.В.?Организационная психология кризисного периода // Прикладная психология. 1999. №1. С.1–12. Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель...: Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело, 2003. Мелия?М.?Бизнес – это психология: Психологические координаты жизни современного делового человека. М.: Альпина Бизнес букс, 2006. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф.?Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 2003. Муздыбаев К. Психология ответственности. Л.: Наука, 1983. Почебут Л.Г., Чикер В.А.?Организационная социальная психология. СПб.: Речь, 2000. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии / Под ред. А.А.?Крылова, С.А.?Маничева. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2002. С.441–471. Практикум по психологии профессиональной деятельности и менеджмента / Под ред. Г.С.?Никифорова, М.А.?Дмитриевой, В.М.?Снеткова. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2004. Практическая психология для менеджеров / Отв. ред. М.К.?Тутушкина. М.: Филинъ, 1996. Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов / Сост. и общ. ред. Л.В.?Винокурова. СПб.: Питер, 2001. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. М.: Аспект-Пресс, 1998. Самыгин?С.И., Столяренко?Л.Д.?Психология управления. Ростов н/Д.: Феникс; М.: Зевс, 1997. Санталайнен Т., Воутилайнен Э., Поренне П., Ниссинен Й. Управление по результатам / Пер. с фин. М.: Прогресс, 1988. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения / Пер. с англ. М.: Наука, 1992. Хэнди?Ч. Время безрассудства: Искусство управления в организации будущего / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2002. Хэнди?Ч. По ту сторону уверенности: О новом мире внутри и вокруг организаций / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2002. Шейн?Э.?Организационная культура и лидерство: Построение. Эволюция. Совершенствование / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2002. Элвессон?М. Организационная культура / Пер. с англ. – Харьков: Изд-во ?Гуманитарный центр?, 2005. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА для самостоятельной учебной и научно-исследовательской работы студентов Авдеев?В.В.?Управление персоналом: технология формирования команды. М.: ТЦ ?Сфера?, 2003. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: Социально-психологические проблемы. М.: Изд-во МГУ, 1990. Андерсен?Р., Шихирев?П.Н.?Акулы и дельфины: Психология и этика российско-американского делового партнерства. М.: Дело ЛТД, 1994. Аргайл?М. Психология счастья / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1990. Аронсон?Э., Пратканис?Э.Р. Эпоха пропаганды: Механизмы убеждения, повседневное использование и злоупотребление / Пер. с англ. СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, ИД ?Нева?. 2002. Атватер И. Я Вас слушаю...: Советы руководителю, как правильно слушать собеседника / Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1988. Базаров?Т.Ю.?Практика работы с персоналом в организациях //
Введение
в практическую социальную психологию. М., 1996. С.68–87. Бельская?Е.Г., Ромашкина?Е.В. Управленческие команды: подходы к формированию // Социальная психология: Практика. Теория. Эксперимент. Практика. Т.1. Ярославль, 2000. С.64–70. Берн?Э. Игры, в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений. Люди, которые играют в игры: Психология человеческой судьбы / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1988. Блау П.М. Исследования формальных организаций // Американская социология: Перспективы. Проблемы. Методы. М., 1972. С.93–105. Блейк?Р., Моутон?Д. Научные методы управления / Пер. с англ. Киев: Наукова думка, 1990. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н. Социально-психологический климат коллектива и личность. М.: Мысль, 1983. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! 2-е изд. Новосибирск: Наука, 1989. Братусь Б.С. Аномалии личности. М.: Мысль, 1988. Вахин А.А.?Динамика корпоративной культуры организации при консультативном воздействии // Социально-психологические исследования руководства и предпринимательства. М., 1999. С.157–179.
Введение
в практическую социальную психологию / Под ред. Ю.М.?Жукова, Л.А.?Петровской, О.В.?Соловьевой.?М.: Смысл, 1996. Вейл П.?Искусство менеджмента: новые идеи в мире хаотичных перемен / Пер. с англ. М.: Новости, 1993. Гайнутдинов?Р.М., Карпов?А.В. Специфика организационной культуры в практике отечественного менеджмента // Социальная психология: Практика. Теория. Эксперимент. Практика. Т.1. Ярославль, 2000. С.125–127. Галкина Т.П.?Социология управления: от группы к команде. М.: Финансы и статистика, 2001. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2002. Дизель?П., МакКинси?У., Ренан?Д. Поведение человека в организациях / Пер. с англ. М.: Экономика, 1993. Динамика социально-психологических явлений в изменяющемся обществе / Отв. ред. А.Л.?Журавлев. М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 1996. Дырин?С.П. К вопросу о социально-психологической природе господства авторитарных методов руководства на современных российских предприятиях // Социальная психология: Практика. Теория. Эксперимент. Практика. Т.1. Ярославль, 2000. С.227–230. Журавлев А.Л. Взаимодействие социально-психологических и социально-экономических феноменов в изменяющемся обществе // Социально-психологическая динамика в условиях экономических изменений. М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 1998. С.11–36. Журавлев А.Л., Позняков В.П. Динамика межгрупповых отношений в условиях изменения форм собственности // Психол. журн. 1992. Т.13. №4. С.24–32. Журавлев?А.Л., Купрейченко?А.Б. Экономическое самоопределение: Теория и эмпирические исследования. М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 2007. Забродин Ю.М. Очерки теории психической регуляции поведения: Основы субъектного анализа. М.: ИЧП ?Магистр?, 1997. Завьялова?Е.К., Посохова?С.Т. Психология предпринимательства. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1997. Зуй?И.И., Остащенко?Е.И., Флоровский?С.Ю. Макиавеллистические установки руководителей в системе регуляции совместной управленческой деятельности // Личность и бытие: субъектный подход: Материалы II Всерос. науч.-практ. конф. / Под ред. З.И.?Рябикиной, В.В.?Знакова. Книга?1. Краснодар, 2004. С.305–314. Карпов?А.В., Скитяева?И.М., Волкова?Н.В., Ямщиков?И.А. Организационная культура: Понятие и реальность. М.–Ярославль: Аверс Пресс, 2002. С.35–72. Кови?С.Р. Семь навыков высокоэффективных людей: Возврат к этике характера / Пер. с англ. М.: Вече, Персей, АСТ, 1997. Кокурина И.Г., Крылова Ю.Г.?Ценностно-мотивационные параметры статуса сотрудника в организации // Вестн. Моск. ун-та. Сер.14. Психология. 1998. №4. С.77–81. Красовский?Ю.Д. Управление поведением в фирме. М.: ИНФРА-М, 1997. Криндач?В.П., Соловьева?Е.А.?Гуманистическая психология, бизнес и проблемы управления. Два мифа о природе человеческих взаимоотношений // Прикладная психология. 1998. №2. С.32–39. Куницына?В.Н., Казаринова?Н.В., Погольша?В.М. Межличностное общение: Учебник для вузов. Спб.: Питер, 2002. Лидерство: Психологические проблемы в бизнесе: По материалам американских исследований / Под ред. Т.Н.?Ушаковой. Дубна, 1997. Липатов С.А.?Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики // Вестн. Моск. ун-та. Сер.14. Психология. 1997. №4. С.55–65. Липатов?С.А. Проблема организационной приверженности и идентификации с точки зрения социальной психологи // Мир психологии. 2004. №2. Липатов С.А. Организационные представления: постановка проблемы // Мир психологии. 2004. №3. С.55–65. Львов?В.М.?Методологические аспекты психологической безопасности специалистов и руководителей организаций // Проблемы психологии и эргономики. 2001. №3(13). С.10–17. Максвелл С.?Шеф и его команда / Пер. с англ. СПб.: Питер, 1998. Малинин?Е.Д. Организационная культура и эффективность бизнеса. М.: Изд-во ?Ин-т практической психологии?; Воронеж: НПО ?МОДЭК?, 2004. Марков?В.Н. Управленческий потенциал и его оценка // Мир психологии. 2004. №3. Маркова А.К.?Психология профессионализма. М.: Междунар. гуманит. фонд ?Знание?, 1996. Мастенбрук?У. ?Управление конфликтными ситуациями и развитие организации / Пер. с англ. М.: Инфра-М, 1996. Менеджмент организации / Румянцева?З.П., Саломатин?Н.А., Акбердин?Р.З. и др. М.: ИНФРА-М, 1997. Михайлов?Г.С., Тарасенко?С.В. Эффективные технологии принятия управленческих решений // Мир психологии. 2004. №2. Мордовин?С.К. Модуль 16 ?Управление человеческими ресурсами?: Модульная программа для менеджеров ?Управление развитием организации?. М.: ГУУ, 1999. Остащенко?Е.И., Флоровский?С.Ю. Карьерные ориентации руководителей и совместная управленческая деятельность // Личность и бытие: Личность и профессия: Материалы Всерос. науч.-практ. конф. / Под ред. З.И.?Рябикиной, В.В.?Знакова. Краснодар, 2003. С.274–283. Позняков?В.П., Филинкова?Е.Б. Психология успешного предпринимательства: опыт исследования и практической работы // Прикладная психология. 1998. №5. С.32–43. Проблемы экономической психологии / Отв. ред. А.Л.?Журавлев, А.Б.?Купрейченко. Т.1. М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 2004. Проблемы экономической психологии / Отв. ред. А.Л.?Журавлев, А.Б.?Купрейченко. Т.2. М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 2005. Психология совместной жизнедеятельности малых групп и организаций / Отв. ред. А.Л.?Журавлев, Е.В.?Шорохова. М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 2001. Реан А.А. Проблемы и перспективы развития концепции локуса контроля личности // Психол. журн. 1998. Т.19. №4. С.3–12. Регуляция социально-психологического климата трудового коллектива / Под ред. Б.Д.?Парыгина. Л.: Наука, 1986. Римашевская?Н.М.?Социальные последствия экономических трансформаций в России // Социол. исслед. 1997. №6. С.10–21. Росс?Л., Уорд?Э.?Наивный реализм в повседневной жизни и его роль в изучении социальных конфликтов и непонимания // Вопр. психол. 1999. №5. С.61–71. Синягин Ю.В.?Психологические закономерности формирования руководителем своего окружения в организации. М.: РАГС, 1996. Славская?А.Н.?Интерпретация как механизм правовых представлений личности в российском обществе (опыт психосоциального исследования) // Психол. журн. 1998. Т.19. №2. С.3–14. Советова О.С.?Инновации: теория и практика. СПб.: Питер 1997. Совместная деятельность в условиях организационно-экономических изменений / Отв. ред. А.Л.?Журавлев. М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 1997. Совместная деятельность: методология, теория, практика / Отв. ред. А.Л.?Журавлев, П.Н.?Шихирев, Е.В.?Шорохова. М.: Наука, 1988. Сознание личности в кризисном обществе / Под ред. К.А.?Абульхановой-Славской. М.: Ин-т психологии РАН, 1995. Солтицкая?Т.А. Как понимают слово ?команда? в российских компаниях // Личость и бытие: Субъектный подход: Материалы II Всерос. Науч.-практ. конф. / Под ред. З.И.?Рябикиной, А.Н.?Кимберга. Книга 3. Краснодар, 2004. Социально-психологическая динамика в условиях экономических изменений / Отв. ред. А.Л.?Журавлев, Е.В.?Шорохова. М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 1998. Социально-психологические исследования руководства и предпринимательства / Отв. ред. А.Л.?Журавлев, Е.В.?Шорохова. М.: Изд-во ?Ин-т психологии РАН?, 1999. Спивак?В.А.?Корпоративная культура: теория и практика. СПб.: Питер, 2001. Толочек В.А. Триада управления и стиль руководства // Социол. исслед. 1992. №1. С.121–125. Толочек В.А.?Стилевые характеристики и взаимодействия руководителей в управленческой структуре // Вестн. Моск. ун-та. Сер.14. Психология. 1995. №3. С.11–19. Уотермен?Р. Фактор обновления: как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1988. Файбушевич?С.И.?Принципы и методы командной работы в управлении персоналом // Актуальные проблемы управления персоналом / Под ред.?Ю.П.?Платонова. СПб.: Делком, 1997. С.25–32. Фернандес?А.Р. Старый и новый подходы к психологии труда и организаций: теории и методологии исследования // Динамика социально-психологических явлений в изменяющемся обществе. М., 1996. С.165–172. Фернхем?А., Хейвен?П.?Личность и социальное поведение / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. Флоровский?С.Ю.?Совместная управленческая деятельность и общение руководителей: Личностные факторы и механизмы регуляции. Краснодар: Кубанский гос. ун-т; Ярославль: Междунар. Акад. Психол. Наук, 2000. Флоровский?С.Ю. Совместная управленческая деятельность, личность руководителя и культура организации // Личность и бытие: Теория и методология: Материалы Всерос. науч.-практ. конф. / Под ред. З.И.?Рябикиной, В.В.?Знакова. Краснодар, 2003. С.172–182. Флоровский?С.Ю. Локализация субъективного контроля и совместная управленческая деятельность руководителей: организационно-культурная вариативность // Личность и бытие: субъектный подход: Материалы II Всерос. науч.-практ. конф. / Под ред. З.И.?Рябикиной, В.В.?Знакова. Книга?3. Краснодар, 2004. С.176–187. Флоровский?С.Ю. Личностная регуляция совместной управленческой деятельности руководителей и культура организации (психологические механизмы со-бытийности в управленческих коллективах и командах) // Личность и бытие: теория, исследования, практика. Краснодар: Кубанский гос. ун-т, 2005. С.251–279. Флоровский?С.Ю. Личностные факторы регуляции совместной управленческой деятельности в условиях организационно-экономических изменений // Человек. Сообщество. Управление: Науч.-информ. журн. Краснодар: Кубанский гос. ун-т, 2005. №4. С.88–104. Флоровский?С.Ю. Успешность в совместной управленческой деятельности как критерий эффективности руководителя // Человек. Сообщество. Управление: Науч.-информ. журн. Краснодар: Кубанский гос. ун-т, 2006. №3. С.92–105. Хащенко В.А. Исследование коллективного субъекта управления // Совместная деятельность: методология, теория, практика. М., 1988. С.88–98. Хвостов?А.А. Гендерные особенности организационного поведения // Вопр. психологии. 2004. №3. Херцберг Ф., Майнер М.У. Побуждения к труду и трудовая мотивация // Социол. исслед. 1990. №1. С.122–131. Хоманс Дж. Социальное поведение как обмен // Современная зарубежная социальная психология: Тексты. М., 1984. С.82–91. Хяюрюнен Ю.-П. Как быстро человек может измениться: некоторые аспекты, связанные с временем, творчеством и властью // Психол. журн. 1991. Т.12. №4. С.27–40. Чирикова?А.Е.?Психологические особенности личности российского предпринимателя // Психол. журн. 1998. Т.19. №1. С.62–74. Шаповалов?В.К. Интерпретация карьеры в контексте личнстного пространства человека // Психология личности и её бытия: теория, исследования, практика / Под ред. З.И.?Рябикиной, А.Н.?Кимберга, С.Д.?Некрасова. Краснодар, 2005. С.215–226. Шекшня?С.В. Лидерство в современном бизнесе. М., 2003. Шермерорн?Дж., Хант?Дж., Осборн?Р. Организационное поведение. СПб.: Питер, 2004. Штроо?В.А., Меланина?А.А. Референтные отношения в группе как фактор организационных изменений // Вопр. психологии. 2005. №3. Юркова?И.Г. Представления личности как элемент организационной культуры компании // Человек. Сообщество. Управление: Науч.-информ. журн. Краснодар: Кубанский гос. ун-т, 2005. №2. ФОРМЫ И СОДЕРЖАНИЕ ПРОМЕЖУТОЧНЫХ И ИТОГОВЫХ АТТЕСТАЦИЙ ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ Бизнес как деятельность. Психологическая структура деятельности. Бизнес как деятельность. Бизнес в сравнении с другими видами деятельности. Бизнес как социокультурный институт. Границы бизнеса. Представление о бизнесе, квази-бизнесе и не-бизнесе. Предприниматель, Менеджер, Инвестор и Лидер как основные ролевые позиции в сфере бизнеса. Ролевая позиция Предпринимателя в сфере бизнеса. Возможные варианты начала предпринимательской деятельности, основные ?проблемные зоны? предпринимательской деятельности, критерии ролевого статуса Предпринимателя (по Б.?Сабанти). Ролевая позиция Менеджера в сфере бизнеса. Переход от роли Предпринимателя к роли Менеджера. Пирамида развития менеджерских навыков. Ролевая позиция Инвестора в сфере бизнеса и её отличие от ролей Предпринимателя и Менеджера. Ролевая позиция Лидера в сфере бизнеса. Управление как основа бизнес-деятельности. Психологическая сущность управления. Объекты и субъекты управления. Управление как основа бизнес-деятельности. Структура управленческой деятельности (ориентировочная схема анализа управления). Представление об управленческом цикле как инварианте деятельности руководителя; основные элементы управленческого цикла. Понятие об индивидуальной управленческой концепции (ИУК): сущность, основные функции, особенности формирования и функционирования, средства реализации. Основные ?дефекты? индивидуальной управленческой концепции руководителей. Личностные факторы успешности в бизнесе: специфические качества психологической индивидуальности. Личностные факторы успешности в бизнесе: неспецифические качества психологической индивидуальности. Интеллект и эффективность управленческой деятельности. Концепция ?промежуточных факторов? Ф.?Фидлера и А.?Лейстера. Успехи и неудачи в бизнесе; личностная позиция по отношению к ним. Мотивация достижения успеха и мотивация избегания неудачи как регуляторы социального поведения личности. Ответственность в бизнесе. Локус контроля как регулятор принятия личностью ответственности. Эффективное целеполагание как фактор успешности бизнеса. Критерии ?хорошей? цели. Основные парадигмы контроля в управлении и бизнесе. Маркетинговое мышление и успешность бизнеса. ?Треугольник маркетингового мышления?. Конкуренция и конкурентность в бизнесе. Учредительские отношения и отношения управления в сфере бизнеса. Межличностные и межгрупповые отношения в бизнесе. Основные эффекты отношений. Персонал организации и его развитие. Работа с мотивацией, партиципация, формирование команд. Организация как объект управления. Модели организации по Л.?Константину. Устойчивость организации в бизнесе. ?Веретено? организационной устойчивости. Идея организации, миссия и стратегия. Разработка стратегии развития организации в бизнесе. Организационная культура: психологическая природа, механизмы возникновения и изменения. Возможные индикаторы и характеристики организационной культуры. Организационная культура и её основные характеристики по Г.?Хофштедту. Типология ?нормальных? (уравновешенных, сбалансированных) организационных культур (Т.?Дил, А.?Кеннеди, Ч.?Хенди, Р.?Рютингер). Невротические (девиантные, акцентуированные) типы организационной культуры. Сравнительная эффективность уравновешенных и невротических организационных культур в ?нормальных? и кризисных условиях социально-экономического развития. Организационные изменения в бизнесе и прогноз их эффективности. Развитие организации. Модель В.?Зигерта и Л.?Ланг. Нормативные и тупиковые этапы организационного развития. Концепция организационного развития В.?Шутца: основные положения. Основные психологические характеристики ?примитивных? организаций. Жизненный путь организации в бизнесе. Основные этапы организационного развития. Психологическая характеристика этапов ?внутреннего предпринимательства? и ?управления качеством?. Жизненный путь организации в бизнесе. Основные этапы организационного развития. Психологическая характеристика этапов ?тусовки? и ?механизации?. Основные ошибки руководителя при восприятии и оценке сотрудников; психологические механизмы возникновения этих ошибок. Основные типы установки руководителей на подчиненных (по Ф.?Фидлеру). Стили лидерства (руководства). Особенности организации групповой жизнедеятельности лидерами (руководителями) авторитарного (директивного), демократического (коллегиального) и либерального (попустительствующего) типов. Понятие о ?решетке менеджмента? (по Р.?Блейку и Д.?Моутон). ?Ориентация на задачу? и ?ориентация на отношения? как стили лидерства (руководства). Проблема ситуативной адаптации стиля руководства. Вероятностная модель эффективности руководства Ф.?Фидлера. Типология стилей лидерства (руководства) по П.?Херси и К.?Блэнчарду. Их связь с этапами ?организационного развития? сотрудников. Концепция мотивации трудовой деятельности и организационного поведения сотрудников Д.?Макгрегора (X и Y теории). ?Теория Z? Ф.?Оучи. Двухфакторная теория мотивации трудовой деятельности Ф.?Херцберга и её значение для психологии управления. Мотивационные подходы 80-х годов. Мотивация и ожидания. Концепция субъективной справедливости. Отношение к деньгам и бизнес. Предпринимательские проблемы в отношениях к деньгам. Отношение к деньгам и бизнес. Психологические характеристики и проблемы богатых людей. Этика бизнеса. Принцип экономической целесообразности. Принцип ситуативности. Индивидуальная ответственность. HYPER13PAGE HYPER15 17

https://studsup.ru/

	тел.	+7 911 996 80 17

	mail:	yulia@StudSup.ru

		Юлия Владимировна

Файл

Кимберг А.Н. Психология бизнеса

Предпросмотр:

ВВЕДЕНИЕ

Контакты